办好居民服务站 [复制链接]

第2版()
专栏：短评

办好居民服务站
天津、哈尔滨、成都在积极恢复和发展服务性行业的同时，重视组织居民服务站，多方面为人民生活服务。在北京、上海和其它地方也有类似的组织，这是服务行业和广大居民群众相结合的一个好办法。
为满足人民群众日常生活中多种多样的需要，服务性行业应当不断努力扩大和改进业务，尽可能地增设服务点、站。但服务性行业不可能在一个短时间内，把人民生活中一切细小的需要都包下来，因此依靠群众、发动和组织群众，帮助街道建立居民服务组织，就显得很必要了。天津等地这样做了，服务性工作的队伍很快就发展壮大起来，从而给人民生活带来了很大方便。
居民服务站不仅大大补充了服务行业的不足，而且由于居民服务站的成员本身就是居民，他们对广大群众的生活和需要十分熟悉，就有可能发挥居民服务站方便、灵活的特点，更好地扩大和发展新的服务项目。天津市居民服务站开展代居民请医生、服侍病人，代居民搬家等业务就是一个很好的例子。只要本着关心群众，一切为了群众生活方便的精神，在扩大服务项目方面一定还会做出更好的成绩来。
当然，居民服务站比起正规的服务行业来，服务的技术和业务开始时可能要差一些。这不要紧，群众会谅解这一点，何况服务技术水平是可以不断提高的呢。这里，关键在于从技术和业务上经常地给居民服务站以指导和帮助。而这个工作需要服务部门很好地担当起来。
建立居民服务组织，也需要有领导有步骤地进行。例如，在服务点少、服务力量薄弱的地方，就应当尽可能地迅速成立居民服务站，以满足这一地区群众生活的需要；服务力量已经可以满足群众需要的地方，则不一定成立居民服务站。在服务业务方面，也要考虑居民的条件，本着先简后繁的原则举办。天津市采取的服务行业和居民服务站既分工又协作的办法，是一个适当可行的办法。
总之，建立居民服务站，在当前的情况下是有很大好处的，但是这一工作又必须在通盘筹划和统一领导之下进行。只有经过周密地调查研究，考虑了可能的条件，居民服务站才能切实地满足人民生活需要，也才能巩固和不断发展。