处处给群众方便 本报驻天津记者 [复制链接]

第2版()
专栏：

处处给群众方便
本报驻天津记者
在天津西北角大丰路上，有一座新油漆的小红门，门的右边挂着一个牌子：“大伙巷街生活福利服务站”，左边贴着这个服务站的三十六项服务项目明细表。务服内容多种多样：从拆洗缝补衣袜到服侍病人，看护小孩；从修缮房屋、安装玻璃到装修电灯，修配钥匙；从美化家庭到代写书信，承制服装，编织毛衣。同时还帮助居民搬家，运煤，挑水。
这个由家庭妇女和退休老工人等组成的服务站，是天津市街道居民办的最早的一个社会服务组织。它从开业以来，给附近工厂、机关、学校的职工和居民带来很多方便，受到人们的交口称赞。
“第二总务科”
每当铜丝铜网厂溶化粗丝工段的下班铃响过以后，就有一个青年妇女笑容满面地走进工厂。工人看到她，就亲切地说：“看！咱们的总务科长来了。”
这个青年妇女就是服务站的拆洗缝补组的服务员，她的名字叫王蕙。服务站成立以后，就把溶化粗丝工段的缝洗工作服、手套、鞋罩、围裙等事务，全包揽起来。王蕙每天把工人们刚脱下来的工作服，拣在一起拿走；第二天上班以前，这些已经洗净的工作服便按号头挂在更衣室里了。当她知道工厂仓库里堆积了许多破手套、套袖、鞋罩以后，便主动把这些东西拿回去，突击洗净缝补好，使这些东西重新利用起来。有些手套破得实在没法补了，就拆成线让工厂用来擦机器。
有一天，这个工厂使用的块煤快要烧完了，又找不出筛煤的人，眼看要影响生产。这时，工厂找到王蕙，请她帮助解决这个问题。第二天，拆洗缝补组就派去四个人筛煤，保证了生产需要。因此，工人们都亲切地称呼这个拆洗缝补组是“厂里的第二总务科”。
待病人如亲人
在第二中心医院的病房里住着一个病情严重的四岁的小孩。陪伴服侍这个小孩的青年妇女，每天给孩子喂五顿饭，试三次体温，喂三次药。每次喂药时，孩子总要哭一场，她总是耐心地哄着小孩把药吃下去。这个青年妇女还把小孩每天的大小便情况记载下来，主动把孩子的病情、饮食情况告诉大夫和护士。
不知底细的人也许认为她是小孩的妈妈，其实她是服务站的服务员郝淑英，是临时来护理这个孩子的。
像郝淑英这种无微不至地服侍病人的事例，在这个服务站里是很多的。综合制配厂的工人萧承彦夫妻两人都病了，吃饭、喝水都需要人照顾。服务站知道以后，马上派服务员去细心照顾他们。萧承彦住医院动手术时，服务员也跟着到医院服侍他。萧承彦夫妇的病就这样很快痊愈了。
过路人的喜悦
夜深了。一个中年男子来到大丰路服务站。这个人名叫罗静波，是刚从东北来天津，准备到济南探亲的。他带着小女儿来天津以后，到小孩的姨姨家看望了一下。那知小孩不愿走，姨姨决定留她住几天。罗静波便一人到济南去。但他走到街上才想起来没有给小孩留零用钱；如果赶回去送，又怕耽误了火车。他正在想办法的时候，走到了大伙巷街生活福利服务站附近。他想托服务站把钱送去，但又想：“服务站会管这些事吗？要不然，就向他们借点信纸信封，顺路到邮局把钱寄去吧。”
罗静波走进服务站把来意说明以后，服务员说：“你不用邮寄了，交给我们替你送去好了。”罗静波刚走出门，服务员就紧跟着把钱给送去了。