上清寺地区商业人员既售货又做群众工作 营业员成为群众生活顾问 他们帮助街道居民办好了食堂建立了服务站 [复制链接]

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专栏：

上清寺地区商业人员既售货又做群众工作
营业员成为群众生活顾问
他们帮助街道居民办好了食堂建立了服务站
本报重庆29日电　重庆市上清寺地区综合零售商店的工作人员定人定点深入群众，既售货，又做群众工作，千方百计帮助群众安排经济生活。半年来，这个地区的许多商业工作人员已经成为群众生活的好参谋、好顾问，受到广大居民的爱戴。
上清寺地区综合商店管理着这个地区的商业网，包括零售门市部、饮食服务商店等一百七十多个营业点，担负六万多人口的物资供应和生活服务工作。中共上清寺地区综合零售商店支部今年根据经济工作愈做愈细致的要求，领导商业工作人员深入群众，依靠群众做好商业工作，为消费者更好地服务。
各个地段干菜副食品门市部的五十名售货员一般早晨比较忙，下午比较清闲。各个门市部就采取定人定点分片包干的办法，经常趁售货清闲时间，轮流深入四十八个居民段去了解群众需要。当地群众办起四十四个街道公共食堂以后，对如何搞好集体伙食缺乏经验，有些食堂的厨师烹调技术也不好。地区商店便派出五名最好的厨师和三名有管理经验的饮食店门市部主任巡回到居民段帮助街道食堂安排用粮和菜肴，传授烹调技术，建立各种简易的管理制度。粮店职工在各个街道食堂中推广冷水生米蒸饭法，提高了出饭率。上清寺十二居民段公共食堂和人民路第八居民段公共食堂，原来制度不健全，用粮没有计划，收入少，支出多，食堂工作人员叫喊办不下去了。在粮店和商店工作人员帮助下，安排好用粮计划，粮食有了节余，提高了烹调技术，群众对食堂很满意。现在，这个地区的街道公共食堂，都由国营餐厅、饮食店分片包干帮助提高技术、改善管理工作。街道食堂办好以后，国营餐厅也不那么拥挤了。
上清寺地区商店还帮助群众自己建立了服务网。许多家庭妇女参加生产建设以后，料理喝水、洗衣、缝补、洗澡等家务事的时间少了。上清寺地区商店除新建和扩大国营服务行业的营业点外，还帮助街道建立供应开水和热水的老虎灶八个，并主动联系集体伙食团供应开水、热水；对老弱残废行动不便的居民，还实行送水到家。同时，商业人员协助街道办起了生活服务站，为街道培养了理发员等服务人员。目前，这些服务站已经按街道成立了洗衣、缝补、修配、擦皮鞋、做袜底、代写书信、流动理发等二十多个服务小组。从拆旧翻新、补衣钉扣，到做童衣、童鞋样样齐全，群众称便。最近重庆气候酷热，商业人员已帮助群众建立了简易淋浴室和供应清凉饮料的机构。
这个地区的许多售货员在下居民段售货时，经常帮助群众打扫清洁、煮饭和做家务杂事，向群众宣传政策，他们成了群众的朋友。许多居民写信表扬商业人员为群众服务的精神。售货员挑货下居民段时，群众自动帮售货员过秤、售货、收款。今年春季鲜菜大量上市，急需加工，群众马上腾出八百多个坛子、瓦缸交给商店使用。每逢节日物资供应量大，许多群众都帮商店加工、包装商品和运货。（附图片）
住在上清寺地区的老年人一谈起商业部门，总是喜笑颜开。商业部门的服务员怕老年人上坡下坎不方便，连开水也供应上门。新华社记者　刘诗临摄