万能服务部 [复制链接]

第3版()
专栏：

　　万能服务部
重庆工矿区的郭家沱贸易商店成立了一个万能服务部。这个服务部有一般性的寄售、函购、代客买车船票等业务；也代理安排家务、护理病人、接送客人、接送入托儿童、拿菜饭、烧开水，以及代办红白喜事等等，服务项目多达一百五十多种，只要职工需要，真是“有求必应、应有尽有”。如果你要举办婚礼，在万能服务部里只要花上三元钱的手续费，礼堂、鲜花、桌椅、茶水和招待工作，都可以准备得妥妥贴贴。有一次，工人家属张文英从沈阳探亲回来，携带行李较多。这时，厂里正在开展高产周，爱人不能离开工作岗位，就委托万能服务部到离厂几十里的朝天门码头去接，解除了工人不能兼顾家务的困难。像这样的事，可多着哩……
一张照片
万能服务部的墙壁上，贴着一张青年女工的照片。是介绍先进生产者？不。它是贴在“意见栏”里，写明“送给亲爱的郭妈作纪念”。
青年女工姜学英，第一次生孩子，爱人生产忙，不能照顾得很周到。想吃点菜，买点什么东西都不方便。副食品商店女营业员郭玉祥知道这件事以后，每天抽出早晨、中午、晚上的空隙去看她，给她带点新鲜菜、猪蹄花去，顺便帮助料理一下家务。
一个月的时间很快过去了。11月14日，商店转给郭玉祥一封热情的感谢信和姜学英赠送留念的一张照片。
我的好大姐
“袁师傅，这个月储蓄多少？”糖果门市部营业员兼万能服务部服务员赵应连到老工人袁金白家里办理储蓄业务来了。
“月月只够开销，到月底还差一点。”袁师傅的爱人抱歉地说。赵应连心里盘算：袁师傅家只有三口人，为啥钱这样紧呢？
原来，袁师傅工作忙，爱人有关节炎，进出不方便，家里开支又缺乏计划。经商得袁师傅夫妇的同意，由赵应连帮他们买菜、送油盐。
这天，赵应连一结账，一个星期才花一元多钱。开好账单以后，她就抽出午饭后空隙时间到袁师傅家里。袁师傅的爱人满意地说：我的好大姐，这样精打细算，日子就好过了。
组织群众自我服务
万能服务部只有两个专职人员，工人们需要办的事那么多，怎么办呢？他们就采取几种形式组织群众自我服务，满足不同对象的要求。
一种是组织群众性家庭互助组，一种是设置村段生活服务员，一种是根据单身工人集中住宿的特点组织单身工人服务队，到宿舍为单身工人洗衣、缝纫、代熬药、买菜饭等，开展综合性服务工作。过去单身工人大病可进医院，小病却没人护理，现在有了单身工人服务队，要水有水，要茶有茶，有人煎药熬汤，躺在床上也可以理发。在单身宿舍里还设有万能服务部的“服务通讯箱”，只要写明要求和需要时间，服务部就可以按时办到。