为矿工们服务得更好些 [复制链接]

第2版()
专栏：

为矿工们服务得更好些
中共大同市永定庄矿区财贸支部书记 温培元
组织好矿区人民经济生活，是矿区财贸部门的经常工作。大同煤矿永定庄商店担负着煤矿部分生产资料的供应和两万多人的生活资料的供应。随着煤矿生产的发展，财贸部门担负的任务是更重了。就财贸部门现有人力物力来看，能不能更好地解决矿区职工的实际生活问题、使矿工更能集中精力多出煤呢？财贸党支部曾就这个问题组织职工进行了反复的讨论。有些职工感到信心不足，但大多数职工认为只要把生产的要求当作自己的任务，把解决职工实际生活问题当作自己的责任，就能合理满足群众的要求。方向摆对头了，办法也就越来越多，路子也就越走越宽。
让矿工无后顾之忧
过去工矿区商业部门支援工业生产的口号是：生产到哪里供应到哪里，需要什么供应什么，啥时需要啥时供应。这个口号对改善生产第一线供应工作产生了很大的动员和组织作用。最近我们又根据新的形势，提出“服务到户，供应到人，矿工生活上有什么困难，就解决什么困难”的口号，把深入居民区安排矿工生活的任务也和深入第一线支援生产一样，摆在首要地位。在生产第一线要有轰轰烈烈的群众运动，在生产后方要有扎扎实实的工作，要有一人一物细致的安排，使煤矿工人只有前进之心，而无后顾之忧。这样，摆在财贸部门、尤其是商业职工面前的任务，就更复杂更艰巨了。要做到这一点，首先必须对现有的商业网点和供应方法进行有效的改革，打破过去只局限于门市部和柜台里面坐门等客的“常规”，并争取矿党委的领导和支持，采取分地段建立综合供应服务站的办法，营业员也随同服务站分散在居民区“安家落户”，使商业工作真正扎根到群众中去，到生产中去。
综合供应服务站的好处
综合供应服务站是根据生产布局、居民分布和街道组织等情况建立的。目前已建起十七个居民服务站和一个独身职工服务站，每站服务范围有二至三百户、一千余人，配备有一至三个服务人员。他们的任务是调查研究群众的需要，供应商品，组织储蓄节约，开展生活服务等。实际上，就是当地居民经济活动的中心。
几个月来的实践表明，分地段建立综合供应服务站与原来的地区门市部比较起来，有很大的优越性。
财贸机构设置与公社各级组织完全对口，即公社（煤矿）有商店、粮食管理所和银行分理处，管理区（坑口、工段）有中心站，居民委员会（生产队）有综合供应服务站，这就使各级财贸工作置于各级党组织的领导之下，把财贸队伍当作全面安排群众生活的一支重要力量。而各级财贸干部在各级党组织的直接领导下，不仅能够及时了解党的一般号召，同时懂得在一定时期、一定地点、一定条件下去实现这些任务的具体做法，因而也就能够更好地发挥自己的助手作用。过去矿党委组织高产运动的时候，财贸部门支援生产第一线的工作搞得比较好；在后方却有些冷冷清清。最近矿党委提出“队保井，井保矿，班班组织保证实现作业计划”的号召后，在财贸支部的统一领导下，各中心站立即抽派人员加强货源组织，改进坑口和井下的供应服务工作，各综合供应服务站也根据生产队党支部的统一安排，全面展开了以保勤为中心的优良服务竞赛。服务人员的竞赛口号是：“千人生活我承担，千人心事我心牵，哪怕一人有困难，定要解决才心甘。”对群众日常生活中遇到的困难，千方百计帮助解决，供应服务站不能解决的，就发动群众共同想办法解决。这样，使全矿区形成了组织供应为生产、安排生活为生产、人人事事为生产的热烈局面。
营业员在住宅区落户以后
营业员下放到综合供应服务站以后，思想作风发生了根本的变化。过去营业员按时上下班，一买一卖，现在是和群众呼吸相通、水乳交融。为了取得广大群众对财贸工作的监督和支持，每站都在居民委员会和生产队党支部的领导下，吸收家属参加供应和服务工作。服务人员通过对当地居民经常的访问，对群众生活的需要是真正有了深知深解。了解得深，解决问题也就有可能件件落实了。过去门市部供应面广，对象复杂，虽然采取过送货上门，流动供应等办法，但很难照顾得面面俱到，也不能保证经常。现在各站服务员和家属有着密切的联系，完全有可能使供应工作做得更加胸中有数了。
全面安排群众生活，不仅是商店的任务，也是粮食、银行等部门的共同任务，因此，必须密切配合。过去各部门很少联系，各干一套。现在各部门都下放人员或派员驻服务站，采取统一领导，统一工作部署，统一使用力量，统一分析供销规律；分别核算，分别对口领导（上级系统领导），分别完成各项经济指标，使财贸各部门的关系更加协调，充分发挥了现有财贸人员的作用，更全面、更周到地为群众服务。