可贵的服务热情 [复制链接]

第3版()
专栏：来信

可贵的服务热情
3月间，我在天津市照像机厂服务部买了一个照像机上调节焦距用的皮腔。当时因为急于赶火车，没来得及仔细检查规格；回到北京以后，才发现在我的照像机上用着不合适。我便给天津市照像机厂服务部写了封信，并且把皮腔也寄了回去。
据我知道，照像器材一般是出门不能更换的。皮腔能不能换来，没有把握。一个星期以后，收到了天津市照像机厂服务部寄来的挂号信。他们不但把皮腔换了，还写了一封回信，说明换皮腔时应该注意的事项，以及这种配件的性能等。
天津市照像机厂服务部的这种真挚的服务热情和负责精神，反映了我们社会的可贵的新风尚！
建筑工程部水泥局　张国栋