学习上海第二百货商店的做法 [复制链接]

第2版()
专栏：来信

学习上海第二百货商店的做法
看了《人民日报》4月29日三版《当你买东西的时候》一文，很受感动。
记得一年夏天，我拿了一个刚买来的热水瓶，灌满了一瓶开水，因为怕它跑气，把瓶口塞的紧紧的，刚要提着走，“砰”的一声水瓶炸裂了，心里好不难受。还有一次，买了一双松紧口的袜套，也是因为不懂怎样穿用才耐久，结果袜口很快就穿得像口袋一样了。我想，如果售货员们都能像上海第二百货商店的售货员那样，熟悉自己所卖的商品，经常向顾客介绍商品使用知识，就会使不少消费者避免类似我这样的损失。希望各地商业工作者都能像上海第二百货商店的售货员那样，关心顾客，认真负责地对待自己出售的商品。　张旭昕