善问 [复制链接]

第4版()
专栏：

善问
段天顺
问，对于我们工作和学习真是重要极了。
做工作就是解决问题。工作中的问题不能解决，就问于政策，问于领导，问于群众，问于自己……等等，经过这样一番请问，访问，设问，反问，自问之后，问题豁然明了，就能够下定决心，提出正确的解决办法。可见，要作好工作就离不开问。
学习，也离不开问，学习最好的人，也常常是问得最好的人，所以我们把学习好的人，叫做有学问的人。
进行调查研究，更处处离不开问。有一次，我跟随一位负责同志开调查会，这位负责同志问了很多问题，会上边问，边谈，群众议论风生，时间不长，了解的情况不少。这次调查会给了我很大的启发和教育。通过这次调查会和自己日常工作的体会，感到要学会问，实在是我们进行调查研究时一个十分重要的问题。
首先要有求教于人的态度。要请教得好，就要老老实实承认自己是门外汉，就要甘当群众的小学生，真正放下架子，态度诚恳，虚心求教。俗语说“精诚所至，金石为开”，只有这样，群众才能把真实情况反映出来，也才能无拘无束，畅所欲言。古时有一段张良求师的故事，是说张良为了学到真正本领，虚心求师，经受黄石公的多次考验，不变初衷，终于感动了黄石公，把真本领教给了张良。张良的诚心实意和他甘当小学生的精神是值得我们学习的。有诚心的人，可以采用很多方法求教于群众。例如开调查会，个别访问，同吃同住同劳动同商量，做群众的知心朋友……等等。只要相信群众，诚心诚意，并善于从多方面启发和诱导群众谈情况，群众自然会相信你，谈出他们了解的一切。
其次，要勇于“穷”问。小孩子问妈妈很多问题，妈妈烦了，就说“快玩去吧！别穷问了”。其实，如果把穷问这个贬词变成褒词，不是很恰当地说明我们问情况时要有寻根究底的精神吗？我们有的同志常常缺少小孩子这点穷问的勇气，不敢打破砂锅问到底，或问上两句，如果再不明白，就不敢再问、三问，总怕人家笑话自己幼稚，怕人家说自己是外行，怕问错了等等，总之，不敢深追穷问。还有的同志不懂装懂，本来是一知半解，却自以为全知。因此，调查来的情况，常常是若明若暗，不深不透，经不起几问。任何情况都是有根有底，但是这个根底总是隐藏在情况的后面，不易发现，需要层层剥皮，连问几个为什么，才能究出根底。
穷问还有多问的意思。在调查研究过程中，一要多问于群众；二要多问于政策，调查研究的根本目的在于解决问题，正确贯彻执行党的政策，在我们日常进行的很多调查研究工作中，也大多是检查政策的执行情况的。因此，在调查研究过程中必须认真学习政策，这样才能把政策和具体情况结合起来。有的同志下去调查研究以后，常常陷于具体情况不能自拔，弄得方向不明、头脑不清，这多是由于没有认真求教于政策的缘故。
再次，要勤于自问。自问是自己问自己。调查研究不是照像，一按快门，真象就映入底版了。社会情况千变万化，复杂万端，要求得到真正可靠的情况，必须要有一番由表及里，由此及彼，去粗取精，去伪存真的加工制作工夫，这种工夫，通常是从很多的自问开始的。这种自问就是在问于群众，问于政策及一步一步深追穷问的过程中形成的。有了自问也就有了进一步的思考过程；勤于自问，就会勤于思考；勤于思考，调查研究的质量也越高。自问，是考虑问题的敲门砖，是研究材料真、伪、虚、实、主流与支流、现象与本质等等的一把钥匙。当然，自问的问题必须是由客观情况反映于主观的问题，是了解了客观情况的矛盾自然引起的自问，决不是坐在房子里空想空问。自问来源于实际，来源于深入的调查研究。