收到人民来信以后 [复制链接]

第2版()
专栏：北京通讯

收到人民来信以后
新华社记者　沈骊珠
回访
北京市东城区人民委员会一位负责处理人民来信来访的专职干部又到幸福食堂访问来了。食堂的炊事人员们感动地说：“啊呀！为我们这事劳你一趟一趟的跑，真过意不去。煤厂早就把煤送上门来了，政府办事真认真、周到，如今我们再不愁没法取煤了。”
事情是这样的：不久以前，这个食堂和附近几个街道食堂联名给区人民委员会写了一封信。信里说，按照规定的煤炭供应办法，凡是每月用煤一吨以上的机关团体用户都应该按批发供应，一般由用户自己取煤，可是这几个街道食堂的工作人员多半是妇女，自己取煤有困难，也没有取煤工具，希望政府帮助她们解决困难。
负责处理群众来信来访的干部收到这封信后，立即到食堂访问，了解具体情况，然后向区长汇报。区长指示区商业部门迅速进行处理。区商业局领导同志和有关工作人员经过调查研究，认为这个问题不光是幸福食堂等几个单位存在，而是个全区性的问题，决定今后全区凡是城市公社食堂、托儿组织用煤，自己运煤有困难的，就送货上门。
事情就这样解决了。区商业部门的同志告诉负责处理群众来信来访的干部已经把煤送到食堂了。为了检查这件人民来信处理得是否妥善，负责处理群众来信来访的干部就再次访问了幸福食堂。
针的质量提高了
最近，宣武区牛街人民公社制针厂特别注意机针的质量，车间和小组提出了许多提高质量的办法，各道工序也指派专人检验质量，全厂健全了质量检验制度。
提起这件事，厂里生产人员说，这和不久前一封人民来信有很大关系。虽然这个厂过去也注意产品质量，但改进不够快。一个多月以前，公社党委会接到西城区丰盛服装厂的一封来信，这封信不但指出了针的毛病，说明针的质量不好对他们提高服装产量、质量的影响，还提出了提高机针质量的办法。公社党委接到这封信后，立即派党委副书记和有关负责同志到工厂研究提高机针质量问题。他们向全厂生产人员公布了来信内容，和厂的负责同志一起发动大家想办法找窍门。
过了一个多月，针的质量提高了。制针厂给丰盛服装厂去了封信，还寄去一包最近生产出来的机针，请他们试用和继续提供意见，帮助改进工作。几天后，牛街人民公社党委又收到了丰盛服装厂的来信，信上附有几枚上海“无敌”牌机针和牛街人民公社制针厂生产的“五一”牌机针。信上说，制针厂虚心听取用户意见，努力改进工作，是丰盛厂学习的榜样。“五一”牌针比从前好用了，但和“无敌”牌比较还有缺陷，希望进一步改进。
现在制针厂正根据丰盛厂职工的意见，努力向先进学习，进一步提高针的质量。