忠心耿耿为群众服务　从实际出发搞好供应 南京升州路粮站是“便民粮站” [复制链接]

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专栏：

忠心耿耿为群众服务　从实际出发搞好供应
南京升州路粮站是“便民粮站”
本报讯　据新华日报消息：南京市升州路粮食供应站的工作人员，忠心耿耿为群众服务，处处为购粮居民着想，博得了群众的一致好评，被称为“便民粮站”。
升州路粮食供应站的服务范围有一千五百七十多户、五千九百多人口。在这些居民中，家庭情况很不一样，对粮站有各种不同的要求。这个粮站的职工曾作了一次普遍的家庭访问，根据了解到的居民中各种不同的情况和要求，采取了几种不同的供应方法。烈军属等人家，一般都缺乏劳动力，粮店就实行包干送粮或临时送粮办法。对夫妇参加工作的，就根据他们自愿，采取上班时顺便将钱和粮袋送到粮站，粮站帮助称好包装好，下班时就顺便带回家。对一般的居民，根据一般的习惯，提前几天上门登记预约，粮站再按照各户预约订购的品种、数量，事先分别装好粮袋，到时居民就能很快地把粮拿回去。每到月底、月初的星期天，购粮人数较多时，除站内照常供应外，还在主要街巷增设临时供应点。对多数居民喜爱的某些品种，就用小车推着分段上门供应。在供应时间上也作了适当调整，如在早、中、晚，买粮的人数较多，就将职工吃饭、休息时间错开，保证随到随买。他们这样做了以后，居民们买粮十分方便。
升州路粮站的工作人员，无微不至地关心群众的生活，尽可能地帮助群众解决购买油粮中的各种困难。今年4月24日的晚上，一位解放军同志的爱人生孩子，他家里缺人照料，来到粮站要求帮助他代为买粮、买油，营业员们立即放下饭碗，替他称粮、打油。第二天，粮站又主动地派人把糯米、细挂面、麻油等送到产妇家中。
这个粮站职工经常到居民家中和工厂企业单位去访问，主动找辛苦、找麻烦。当他们知道群众在购买油粮等方面有什么困难，总是积极地去帮助解决。经常到居民家中串门，向居民宣传勤俭持家、节约用粮的道理，帮助主妇订用粮计划。他们还在粮站里设立了一个顾客服务台，顾客的粮袋如果破了，这里有针有线；油瓶脏了，就代为洗刷。
这个粮站还经常与街道委员会联系，争取他们的支持，并经常征求居民的意见，共同研究改进粮食供应工作。每逢上门登记预约购粮时，居民干部和代表们就主动地来帮助挨户填写预约单；在分段设点供应时，他们又来帮助拖运粮食。