采购员当营业员 上海百货采购站了解消费者需要的办法好 [复制链接]

第3版()
专栏：

采购员当营业员
上海百货采购站了解消费者需要的办法好
新华社上海十九日电　上海百货采购供应站的不少采购员，最近到商店当营业员，了解顾客对商品的意见，反映给有关工厂，帮助工厂改进产品质量和规格。
百货采购供应站有一百六十多个驻厂采购员，联系着二百二十多家日用品工厂。前些时候，全站职工深入展开了商品供应的调查研究工作，好多采购员安排好采购工作，抽出一定时间，到有关商店当营业员，了解消费者需要。八月初，驻明星家用化学制品厂的采购员金元泉，在永安公司化妆品柜当营业员时，发现有不少顾客提前来买秋冬令用的香脂和雪花膏。攀谈之下，原来他们中很多人是准备最近回乡参加农业生产或到外地去工作、学习的。金元泉回到站里同别的采购员谈起，也有类似情况。他就将这个情况反映给工厂，工厂在产销座谈会上也听到有关供销部门提出的类似要求，对生产作了安排。八月份生产了雅霜和友谊牌雪花膏四万多打，比七月份增加一半以上。
胶鞋采购员在曹家渡胶鞋店当营业员时，听到顾客提出有些胶鞋质量还不够好。为进一步弄清情况，他同橡胶厂工人一起到附近的修配服务站去访问。修理工人说，顾客拿来修理的鞋，多是一种短统阔边的胶鞋，它的毛病多数是大底不够坚韧，沿条易脱开，鞋头面子易被脚趾顶破。生产这种胶鞋的大孚橡胶厂听到这些意见，就进一步解剖分析产品，针对缺点在生产上及时采取了措施，改进后的胶鞋比较耐穿了。
前一时期，市场上塑料小纽扣的供应常感不足，大纽扣却有积压。驻上海塑料四厂的采购员胡重学到第五百货商店当营业员，从顾客来定做衣服中了解到：一般衣服上用的小纽扣比大纽扣多。这家商店在一个月中为顾客加工了九十三条裤子、四十二件衣服，大纽扣用了三百一十粒、小纽扣用了五百九十一粒。他又到上海市服装公司了解，情况也差不多。根据市场上反映的要求，塑料四厂增加了一批生产小纽扣的模子，调整了人力，将过去百分之六十大纽、百分之四十小纽的生产比例，改为一比二。
采购员当营业员，进一步密切了生产者和消费者的联系。工厂都很重视采购员带来的意见，作为安排生产的依据之一。现在，下商店参加售货已经成为百货采购供应站不少采购员的一项经常工作。