让“煤炭电话”畅通 [复制链接]

第2版()
专栏：在平凡的岗位上

在平凡的岗位
让“煤炭电话”畅通
共产党员王玉珍是天津长途电信局的话务员，负责值守邯郸电路。河北省煤炭管理局经常要峰峰矿务局的长途电话，但是，十有八九不能很快接通。
王玉珍想，峰峰矿务局的电话总机是一个关键，如果能同他们建立起协作关系，问题就可以解决。于是她马上给峰峰矿务局电话总机的话务员写了封信，主动提出了一些协作的措施。
过了几天，峰峰矿务局的长途电话果然接得快了，号码一报过去，那里的总机就把电话接通，有时受话人不在，他们也想办法给找来。
接着王玉珍又主动到煤炭管理局去访问，同局里电话总机的话务员研究了协作措施。
由于几个地方的话务员的紧密配合，建立了协作关系，现在有些调度电话在十几分钟甚至更短的时间内就能接通了。