代替病人挂号，准备药具药引，照顾殷勤周到　长春健康旅社热心为病人服务 [复制链接]

第4版()
专栏：

　　代替病人挂号，准备药具药引，照顾殷勤周到
　　长春健康旅社热心为病人服务
新华社长春5日电　长春市南关区一条僻静的街道里，座落着一座不大的二层楼房。它是专供农村远道来长春就医的病人住宿的旅馆——健康旅社。每天都有三轮车载着病人来到这里，被身穿白罩衣的女工作人员亲切地迎进屋里。
吉林农村里常常有些病人需要到长春来检查或治疗，其中不少人根据病情并不需要住院。过去，他们大都在普通旅馆里和一般旅客混杂住宿，互感不便。1958年，长春市南关区旅店业总店就在外来就医较多的吉林医科大学第二临床学院附近，设立了这所专供外来病人住宿的旅社。
健康旅社内共有二十一个房间、九十个床位。他们按照旅客的病情分配房间，并有专人到医院为旅客办理挂号手续。旅社里还有专供旅客煎中药用的炉灶和药壶，并有专人为旅客煎药。中药常用的鲜姜、红枣、黄酒等药引，旅社也经常准备着。旅社的食堂，还常为一些有特殊需要的旅客单做饭菜。有些旅客行动不便，旅社就准备三轮车接送他们上医院。服务员们还为行动不便的旅客代取寄来的钱款物品等，从各方面为旅客服务。
健康旅社刚建立的时候，服务员们就像照顾一般的旅客那样，常常给旅客送茶送水、清扫房间。后来他们发现这种殷勤照顾，却使有的旅客感到厌烦。他们考虑到，这是因为他们缺乏护理常识，未能根据这里旅客的特殊情况分别照顾。于是，他们又请医院护士来讲解护理常识。这以后，他们的服务工作果然有很大改进。有的旅客行动不便，他们就主动去搀扶，有的旅客需要静养，他们就趁旅客去医院的空隙时间来清扫房间；有的旅客心情烦躁，他们就多方给以安慰。去年12月，有一对青年夫妇，带着一个未满周岁的孩子来到了这里。由于妻子患关节炎，丈夫要陪她到医院看病，他们等孩子睡了后就放在旅社，迳自去了医院。不料入院后因为要进行比较复杂的检查，迟迟不能回来。夫妇俩在医院里焦急不安，时刻耽心孩子醒了没人照看。直等到检查完毕，他们回到旅社，推开房门一看，孩子在服务员赵凤芝的怀里乖乖地玩着。原来他们去医院之后，赵凤芝就替他们照看着孩子，下班时他们还没回来，赵凤芝就自动留下，一直照看到他们回来。
许多旅客为工作人员的服务精神所感动，不少旅客再来长春时，还特地抽空到旅社来看望他们。这个旅社也因为他们的出色工作，成为去年全省工业财贸群英会上的先进集体，得到过省人民委员会颁发的奖旗。旅社中还有六名工作人员，先后出席过省、市、区的群英大会。（附图片）
　 上海中华旅社的一个房间，虽然房屋老，设备陈旧，却收拾得十分整洁　新华社记者　霍生联摄