轻工业部轻工业局支持这一建议 并提出编写产品说明书的几点参考意见 [复制链接]

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专栏：来信

轻工业部轻工业局支持这一建议
并提出编写产品说明书的几点参考意见
上海市第一百货商店办公室提出的建议，我们充分支持。这是一项直接关系到消费者利益的工作，也是延长轻工业产品使用期限的一个重要环节。
为了更好地推进这一工作，我们提出下列几点意见，供各地轻工业企业参考。
应该根据各种产品的具体情况，确定要不要说明书，要什么样的说明书。有些产品可以随同每件产品，附印单独的说明书（如铝锅、手表、照相机等）；有些产品可以在产品包装纸或者商标纸上附印使用常识说明（如奶粉、洗涤剂等）；有些产品可以在售货商店的柜台上或者橱窗里设置宣传说明牌。一般说来，凡是新产品和使用条件比较复杂或者比较严格的产品，都应该尽可能地附上使用说明书。某些耐用消费品和比较容易受外界影响的日用品，还应该在说明书中介绍贮存和保管方法，以免保管不当而造成损失。目前没有说明书的老产品，根据实际情况，该添则添。
说明书应该针对产品的特性和消费者在使用过程中可能发生的问题来编写。说明书应该写得简明、通俗，便于消费者领会。
生产单位在编写说明书的时候，应该积极征求商业部门的意见，共同做好调查研究工作。
编写说明书的时候，应该处处为消费者着想，尽可能地适应消费者的要求；但也要实事求是，并且适当地注意节约。
轻工业部轻工业局