坚持说服教育的方法 [复制链接]

第5版()
专栏：

　　坚持说服教育的方法
　　仝云
党的一切事业，不管是革命事业还是建设事业，都是人民群众的事业。人民群众是真正伟大的，群众的创造力是无穷无尽的，只有依靠人民群众，才是不可战胜的。同时，党的一切纲领、方针、政策，不论是怎样正确，如果没有广大群众的拥护和坚持到底的斗争，都是无法实现的，所以要依靠人民群众的自觉与自动。也就是说，只有做到使广大人民群众对革命事业和建设事业真正的自觉自愿了，在党的领导下，团结起来，为共同目的而一致奋斗了，革命事业和建设事业才有胜利的把握。
在人民群众为共同目的而进行的一致奋斗中，常常有这样那样的不同认识和这样那样的矛盾。这些矛盾都是人民内部矛盾。处理人民内部矛盾的方法，不同于处理敌我矛盾的方法。毛泽东同志教导我们说：“马克思主义者从来就认为无产阶级的事业只能依靠人民群众，共产党人在劳动人民中间进行工作的时候必须采取民主的说服教育的方法，决不允许采取命令主义态度和强制手段。”（《关于正确处理人民内部矛盾的问题》）因此，说服教育是党在群众中进行工作的重要方法。共产党员、国家干部、共青团员、积极分子，任何时候在群众中进行工作，都应该忠实地遵守马克思列宁主义的这个原则，都应该始终不渝地坚持马克思列宁主义的这个方法。在我国民主革命时期和社会主义建设时期所取得的伟大胜利，就是与坚持这种方法分不开的。
应当怎样进行说服教育呢？
说服教育是深入细致的、具体生动的思想工作。首先必须深入群众，了解群众的心事，具体分析，分别对待。人民内部的矛盾是多样的，人民群众中的思想问题也是复杂的。正确地分清问题的性质，分清是非界限，是进行说服教育的第一步。因为对于具体问题的性质没有分辨清楚，就无法正确地进行说服教育工作。
要把思想教育工作做到人们的心上，真正说服人，真正有效地提高人们的思想觉悟，必须采取“一把钥匙开一把锁”的方法；要点点滴滴，精雕细刻，不要呼呼隆隆。这是因为，说服教育的对象是活生生的人。由于各个人的出身不同，年龄不同，工作不同，处境不同，经济收入不同，文化水平不同，经历不同，以及思想意识的修养不同，这个人和那个人的思想状况就有着差别，思想觉悟参差不齐；即使在同一个人身上，由于时间、环境、工作和认识上的变化，思想感情也会随着变化，先进、中间、落后这三种状态也经常在变化。这种种情况，就要求在进行思想教育的时候，必须对具体人、具体事、具体问题、具体思想，进行具体分析，分清问题的性质和情节，即分清是敌我矛盾还是人民内部矛盾，是政治问题还是思想问题，是阶级立场不稳还是思想认识上的主观片面，是历史上的问题还是现在的问题，是道德品质问题还是生活习惯问题，是一贯的还是偶然的，等等。然后，对不同的对象、不同的问题，采取不同的方式方法，如个别谈心，举行座谈会，表彰先进，用先进的榜样、实例进行教育。其中个别交谈，又是最重要的方法，因为它最便于从每个人的具体情况出发，使说服教育收到实效。
“一把钥匙开一把锁”，并不是说可以不要集中统一性的教育。群众中许多带共同性的思想问题和认识问题，是完全可以而且需要采取作报告、组织讨论、召开会议等比较集中统一的教育方法来解决的。强调点点滴滴，精雕细刻的工作作风，也并不排除轰轰烈烈的群众运动。二者是辩证的统一。轰轰烈烈的群众运动，是以深入细致的工作做基础的。没有经常的点点滴滴的精雕细刻工作，就不可能造成真正的轰轰烈烈的局面，形成为真正广大群众都自觉地参加的群众运动。
说服教育，就是用充分的道理，确凿的事实，使对方口服心服地接受一种真理，真正地从思想上解决问题。因此，要坚持说服教育，就必须注意做到以理服人，以事服人。现实生活中，常常有这样的情况：所谓正面的意见不一定完全正确，所谓反面的意见也不一定完全错误；在错误意见中往往有合理的部分，在正确意见中往往有不周全的地方。这就要求在说服教育群众的时候，要善于启发大家充分地发表意见，展开自由讨论。真理是不怕批评的。俗话说：灯愈拨愈亮，理愈辩愈明。用吓唬和扣“帽子”等压服的方法，既不能解决思想问题，也不能使人们心悦诚服地拥护真理。问题在于道理要说得正确、透彻，并且是对准了被说服的人的思想。
同时，提倡耐心的说服教育，还要注意坚持原则。所谓坚持原则，就是坚持马克思列宁主义的理论原则，坚持党的路线、方针、政策，以及坚持最大多数群众的最大利益，从而严格划清资产阶级思想和无产阶级思想，划清是和非、先进和落后、正确和错误等等思想界限，坚持真理，而不与任何错误的东西妥协。所谓耐心说服决不是姑息迁就，而是从坚持原则出发，用灵活的适合一定对象的方式和方法，耐心地摸清思想，抓住主要问题，然后讲清道理，说明政策，启发对方的思想自觉。因此，耐心说服，是为了坚持原则；要坚持原则，就必须去耐心说服。二者是不可分割的。
当然，对于人民内部极少数不听说服的人，在坚持耐心的说服教育的同时，也需要有行政手段和纪律的约束。毛泽东同志说：“在人民内部，不可以没有自由，也不可以没有纪律；不可以没有民主，也不可以没有集中。这种民主和集中的统一，自由和纪律的统一，就是我们的民主集中制。在这个制度下，人民享受着广泛的民主和自由；同时又必须用社会主义的纪律约束自己。”（《关于正确处理人民内部矛盾的问题》）行政手段和纪律约束同说服教育不可偏废。在集体生活中，纪律正是为了保障最大多数人的利益，只有认真执行它，才能使是非分明，正气上升，邪气下降。但是，决不能滥用纪律处分，必须在耐心说服的基础上去执行，才能充分发挥它的效力，达到教育的目的。
要在各项实际工作中，认真坚持说服教育的方法确实不是一件容易的事，这需要经常地提高广大党员、干部、积极分子的思想政治水平，注意学习和总结经验，不断改进方法。在这里，最重要的是树立牢固的群众观点。只有对群众在革命与建设中的地位和作用有了正确的认识，才能够自觉地尊重群众，依靠群众，自觉地放下架子，甘当群众的小学生，也才能够自觉地去坚持说服教育的方法。