八八七号列车员 [复制链接]

第2版()
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　　八八七号列车员
深夜，由兰州开往盐湖去的七十七次快车到达终点站时，旅客们都忙着收拾东西下车。这时，在三号车厢里，有一位鬓发斑白行动不便的老人，站在那里，脸上有些难色。忽然，一位佩戴着887号列车员胸章的姑娘走了过来，二话没说，背起老人就走，一直送到车站客运室。老人刚想说声谢谢，姑娘一转身就不见了。
这位热情的姑娘就是兰州客运段兰州至盐湖第四包乘组的“红色列车员”张玉凤。
张玉凤自1958年9月当列车员以来，就爱上了这一工作。她总是从旅客的年龄、外貌、说话、行动等多方面摸索旅客的不同要求，采取不同的服务方法。老、弱、病、残、孕［yùn］妇等旅客需要重点照顾，她就给他们引路、端饭、送水；行动不方便者还背上送下。夏天，天气炎热，车厢内空气不好，张玉凤便在中途几个停车时间较长的大站，动员旅客们到站台去呼吸新鲜空气，集体做广播操。张玉凤还善于发现哪位旅客爱说爱唱，邀请他们表演，活跃车厢内的生活。
（附图片）
　　姚治华　插图