克山县金属制品社社员展开“假如我是一个消费者”讨论 为消费者着想　产品质量提高 [复制链接]

第2版()
专栏：

克山县金属制品社社员展开“假如我是一个消费者”讨论
为消费者着想　产品质量提高
据《黑龙江日报》报道黑龙江克山县金属制品生产合作社在社员中开展了“假如我是一个消费者”的讨论，让社员从消费者的角度，设身处地检查自己生产的产品质量，提高了思想认识，有效地促进了产品质量的提高。
这个生产合作社过去主要生产吹风机、镜子、笊篱、石膏制品和白铁制品等产品。去年以来，由于市场的需要，又新添了秋皮钉、京勺、羹匙、锅铲、五眼、鞋云子、铝勺等日用品。这些产品过去社员们都没有做过，既不懂技术，也缺乏设备。但他们经过了一段时间的努力，产品质量有了提高。这时，有些人就产生了自满情绪；有的社员看到市上对这些产品需要量大，就不再注意产品质量了。
社领导上分析了这些思想以后，认为要继续提高产品质量，必须加强对职工的思想教育。他们感到过去光由领导上提出一般性的号召，实际效果不大。怎样才能使质量教育更生动、深刻呢？后来他们发现，有的社员买别厂的产品时，由于质量不好，很不满意。他们就抓住这些活的事实，在职工中开展了“假如我是一个消费者”的讨论。
当大家站到消费者的角度来看质量问题的时候，情况马上就起了变化。会议开得比过去热烈，发言的一个接着一个。老社员史国范说：“我去年秋天花两元五角钱买一把三齿子，一点也不好使，又费劲又别扭，使一回生一回气，心里那个委屈劲就不用提了。我们的产品质量不好，不是也会影响别人使用吗？”社员王玉才说：“买个水舀子，质量好的三四年也用不坏，质量次的一两年就坏了，这样不但浪费了国家的材料，也给消费者带来了损失，败坏了工厂的声誉。”社员张明远说：“人心都是肉长的，拿己心比人心，我们买东西都知道要好的，我们生产的东西不好，人家也会有意见。”通过这次讨论，大家对消费者负责的精神大大加强了，许多社员都积极主动地加工细作，改进产品质量。社员刘志林、史占杰过去生产京勺的时候，光图快，忽视质量，不是把歪，就是勺不圆，一级品只达到50％左右。
在这次讨论以后，他们严格执行了操作规程，在做一道活的时候，总要自己满意了才脱手，很快就消灭了废品，一等品达到95％以上。白铁车间的社员，在生产水舀子的时候，铆两个钉怕不牢固，又在接头上用焊锡焊上。过去有的检查员怕得罪人，产品质量检查不严。开展这个讨论以后，他们普遍做到认真检查，不让一个不合格品出厂。
最近，这个社的干部、社员还组成访问组，带着产品深入到居民小组，召开座谈会征求意见。在座谈中，消费者提出了许多意见，如京勺浅、把长，放在小盆里好撅腚；锅铲方头不适用，锅是圆的，铲头也应该是圆的。
他们根据群众这些意见，回社后马上就着手改进。生产锅铲的社员王洪铎把已经交库的三百四十把制好的锅铲又主动领出来，改成了圆头。现在，这个社的产品一级品率已从几个月前的75％提高到96％以上，并已消灭了三级品。
（附图片）
广州市劳动五金铸造生产合作社生产出一批质量好的铝锅，即将供应市场
新华社记者　黄炽和摄