红色姑娘兵 [复制链接]

第2版()
专栏：

红色姑娘兵
新华社记者 王毓琛
在人民解放军空军电话总站里，有一个“一号台”，台上工作的都是年青的女电话兵。她们日日夜夜接转电话，为空军领导机关的指挥服务，保证着每次战斗和各项工作的胜利完成，连年被评为“四好班”。
提起“一号台”，真是人人夸。有的说她是“有话必通，有求必应”的好总机；有的说她接转电话又快又准，得心应手，是空军电话守机人员中的一面红旗；有的说：“我每次出发下部队工作，只要记住‘一号台’的代号，就能随时和领导上取得联系……。”
电话一到这些姑娘兵手里，就像生了翅膀、长了腿；人到哪里，电话就能跟到哪里。有一次，值班参谋有急事打电话给一位首长，电话接通后，这位首长外出了。经打听，知道他到医院去看望病人。值班守机员李宝玲，立即打电话到医院寻找。可是，医院却说：“没有”，李宝玲又把这位首长的汽车号码告诉医院传达室，请传达室同志查找。但查询结果还是没找到。这时，李宝玲心想：今天是假日，首长到医院看望病人是完全可能的，但为何找不到呢？她又想了片刻，忙打电话给汽车司机班，问询这位首长的汽车外出的时间，这才发现首长还在去医院的途中。李宝玲本想要那位参谋稍等一会，可是她一想到这里的每一个电话都十分重要，如果不能迅速接通电话，就会影响到前方英雄们对敌斗争的胜利。于是，她立刻征得要话人的同意，想尽办法，把电话接到另一个首长那里，很快完成任务。
还有一天，突然从外面打来电话，要找从某部队来的一个领导同志通话。但要电话的人，不知这个领导同志的地址，电话号码也只记得最后一个字码是“八”。守机员么振筠接到这样的电话，多少有些为难。但当她想到自己作为一个电话兵应尽的责任时，便毅然把这个既无地址又无电话号码的任务承担下来。她先打电话到某部队，问询这个领导同志是否确实来了。然后她再根据往日领导干部来时的住址和活动的规律，把电话接到一个个单位、宿舍、办公室，以及有可能知道受话人的单位、人员那里……。但这一连串的电话，都问不出下落。怎么办呢？难道可以让用户失望吗？么振筠抱定“只要人在就能找到”的信心，继续询问着。经过一天多时间的努力，终于找到一点线索，并根据这个线索，找到了那位领导同志。
为了提高电话接转速度和避免差错，她们不仅勤练技术、学用语、背号码等基本功，而且熟悉与自己业务工作有关的情况。她们一有机会，就到用户家中登门拜访，看看电话设置的位置、了解用户家中那些人常接电话，以及用户的姓名、职务、口音、说话特点，等等。她们在值班中，随时随地注意各个用户的联系情况，并根据自己平时积累的“资料”，及时提醒用户不要拨错电话。
当她们被评为“四好班”而召开庆功会议时，她们没有被已有的成绩所陶醉，而是把工作中薄弱环节，一件件找出来，订出更高标准，要求和激励着自己前进。
（本报有删节）