既要把“关”还要帮助过“关” [复制链接]

第2版()
专栏：

既要把“关”还要帮助过“关”
我是一个商品检验员，负责检验民用剪、小开刀和剃刀、苗剪、轧刀等用具。过去，我在检验商品时，比较注意外观质量，不大注意内在质量和使用实效。因此有些商品，从表面看，质量符合标准，而实际使用却有问题。自己花力不小，但不能取得应有的效果。
现在看来，我这样的工作方法，显然不能适应新形势的要求。目前，工厂生产的劲头很大，我觉得，作为商品检验员，应该在帮助提高产品质量方面贡献一份力量。所以不久前，我带着剃刀样品到上海郊区的松江县、川沙县和市区几家理发店去征求意见。理发师们说，剃刀的质量，几年来有所提高，但使用起来，还有不煞根（锋利度不高）的毛病。经过这样几次实地调查，我进一步体会到了配合工业部门提高产品内在质量的重要性。在这以后，我对自己负责检验的其他商品，也根据不同特点，去听取不同使用对象的意见，并且将调查的材料，及时向工厂汇报，供他们作为改进生产的依据。
反映消费者对产品质量的意见和要求，只是工作的开始。要使产品质量进一步提高，达到先进水平，还要配合工业部门做大量工作。而要做到这一点，就要改变过去检验多、帮助少的做法，在“把关”的同时，积极帮助工厂过好质量“关”。我把剃刀“不煞根”的毛病向新中华刀剪厂和姜万兴剃刀厂汇报后，两家工厂的领导都很重视，马上成立工商联合检验小组，对剃刀内在质量进行专题研究，找出了“不煞根”的主要原因是刀口线厚薄不均匀。厂里改进操作技术，将过去刀口线抛磨时不测定厚度的做法，改为一面抛磨，一面测定，使刀口线控制在一定厚度上，提高了锋利度。我准备将改进的产品，再送到理发店去，请理发师使用鉴定，以便工厂进一步研究提高质量。
中国百货公司 上海百货采购供应站 卫根生