产品质量的活标准 [复制链接]

第2版()
专栏：短评

产品质量的活标准
一个工厂，如果它的产品质量已经达到了国家规定的标准，是否就此到“顶”，不能再有所作为了呢？不然。今天本报发表的铁岭橡胶厂的消息告诉我们，达到国家标准固然是一个可贵的成就，但它并不是生产的极限，这方面还是大有可为的。铁岭橡胶厂生产的工农牌球鞋，在国内同行业中名列第一，产品质量达到甚至超过了国家规定的标准，按理说已经很不错了。但他们经过到群众中调查球鞋的穿着情况，又发现了一些缺点，继续作了改进。
产品质量既然已经符合国家规定，为什么还存在质量问题呢？这是因为，国家标准虽然是从客观实际中来的，但是它只能把客观需要的一些最基本的方面集中起来，作出规定，不可能把群众多种多样的要求统统罗列进去。比如拿胶鞋来说，就只能对球鞋的耐磨性能、扯断能力等最重要的质量指标，提出一些要求。这就是说，国家标准是在一定的时间之内对某一产品的质量作出的某些规定，它不是包括了一切方面，更不是某一产品质量的极限。
所以，一个工厂在处理产品质量问题的时候，既要严格执行国家标准，又需要经常去访问用户，把群众的意见和不断增长的需求，作为衡量产品质量的一个“活标准”。我们提高产品质量，归根到底是为了满足用户的需要。从这个意义上来说，这个“活标准”又是最根本的标准。如果只对国家标准负责，对用户的合理要求一概不问不闻，这样，也就不可能真正达到国家标准的要求。象铁岭橡胶厂那样，既一丝不苟地执行国家标准，又积极主动地按“活标准”来改进产品，把两方面结合起来，这样，工作就做得生动活泼，群众也就更加满意。
国家的产品质量标准，是推动工厂企业不断提高生产技术水平的一个积极力量，是调动职工积极性的有力因素。但是，如果把一定时期的国家标准，看成是生产上的极限，认为达到了这个水平就到了“顶”，因而就停止下来，不再有所作为，那么，事情就会走向它的反面。
工厂企业在具体的生产活动中，当然应当以国家标准作为衡量质量的准则，力求使产品完全符合国家的规定。但是思想上却应该有一个更高的标准，这就是铁岭橡胶厂同志所说的“全心全意为人民做好鞋”的标准。铁岭橡胶厂为什么在产品质量达到了国家标准以后，仍然能够继续不断地前进？根本原因，就是由于在他们的心目中，不但有一个国家规定的具体质量标准，还有这样的一个思想上的高标准。
不论是制鞋行业的职工，或者是其它行业的人们，只要他们的心目中树立了“全心全意为人民服务”这样的一个标准，他们就会觉得，需要他们做而还没有做的工作多得很，做不完也做不尽，永远不会到“顶”。