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他们的劳动应当受到尊重 如果以无产阶级观点、感情去看待营业员的劳动,就会体谅他们的困难,帮助他们改进工作 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1965-11-23
第2版()
专栏:

他们的劳动应当受到尊重
如果以无产阶级观点、感情去看待营业员的劳动,就会体谅他们的困难,帮助他们改进工作
《人民日报》开展关于“为革命做生意,为革命办财贸”的讨论,虽然讲的是商业工作者的革命化问题,我觉得这与广大消费者怎样对待营业员的劳动也有关系。建设社会主义的每一项工作,都需要人民群众的支持和关怀,尤其是商业工作,每天和成千上万的顾客打交道,在一买一卖的过程中,既能反映出营业员的思想,也能反映出顾客的思想。我就有过不够尊重营业员劳动的思想,认为我是顾客,你是营业员,我花钱买东西,你就得好好地接待我,满足不了我的“要求”,就是你的服务态度不好,就应该批评你几句。
记得有一次,我到一家百货商店去买小孩鞋。当时顾客比较多,柜台里只有一位营业员。我等了一会就不耐烦了,朝营业员喊起来,埋怨她只照顾别人,不理睬我。那位营业员看我发了火,很和蔼地道歉说:“同志,对不起,今天买鞋的人多,就我一个人,有照顾不周的地方,请你原谅。”我听了她的话,又看到她的态度是那样的热情诚恳,本想再说几句,也不好意思再说了。这个时候,我的思想起了斗争,营业员每天辛勤地站柜台,为广大群众生活需要忘我地劳动,而我却不谅解他们,稍有不如意的地方就发脾气,这不是资产阶级思想在作怪吗?这是一个革命者对待阶级兄弟应有的态度吗?想到这里,感到自己错了,很是惭愧。
尊重不尊重商业工作者的劳动,实质上是一个人的阶级感情问题,也是能否平等待人的问题。社会主义建设事业好比一台大机器在转动,缺一样部件也不行,没有工业不行,没有农业不行;有了工业和农业,没有商业这个桥梁和纽带,也不行。在社会主义社会,各行各业都是不可缺少的光荣岗位,人和人的关系是同志,是阶级兄弟。一个人如果用无产阶级的立场观点看待营业员的劳动,就会体谅他们工作中的困难,帮助他们改进工作;如果用资产阶级的买卖关系看待商业工作,就会把营业员看成是“侍候人”的,一不如意就百般挑剔。我们都应该以革命者的态度,正确对待革命的商业工作。
沈阳市房地产管理局 姚爱林
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