用实际行动改变人们的旧看法 [复制链接]

第2版()
专栏：

用实际行动改变人们的旧看法
社会主义商业从性质到作风，都跟旧商业根本不同了。过去资本家做买卖，为了赚钱，花言巧语，弄虚作假，专门骗人。现在我们是为革命做生意，经营作风讲究实事求是。可是，个别顾客对营业员不够信任。这就需要我们进一步用实际行动来扭转别人的旧看法。怎么办呢？最主要的是熟悉商品的规格、性能、特点，向顾客实事求是地介绍商品。
有一次，北京钢厂一位工人来我们商店买布底鞋，我就给他拿出两种鞋。一种是厚底的，一种是薄底的。我把这两种鞋的优缺点向他做了介绍：这种厚底鞋穿着舒服，这种薄底鞋耐穿，因为底薄纳得紧，耐磨。这位顾客不相信我的话，说：“谁也说不过买卖人的嘴，你们的话靠不住。”结果他买了厚底鞋。不久，这位顾客又找我来了。他说：“你说的真对，这种厚底的当真没有薄底的耐穿。”
打那以后，他跟我交上了朋友。到我们商场来买东西，常征求我的意见。最近，他买窗户纸，也来问我买哪种的好。我说：“这我可没有把握。”就把他介绍给负责卖文化用品的同志了。
北京市天桥商场　张景良