千家万户记心头 [复制链接]

第2版()
专栏：

　　千家万户记心头
司秤员吾布力卡地尔学习了毛主席著作，懂得了：如果我们把人民吃饭的问题管好，就会使群众感到党和国家的关怀，感到社会主义社会的温暖。这是一项责任多么重大的工作！
我是喀什市粮食局第六门市部的司秤员。从一九五九年年底参加工作以来，我先后赶过大车，当过碾油工，放过羊。赶车也罢，放羊也罢，干起来，我心里都很舒坦。唯有当这司秤员，觉得麻烦啰嗦，成天顾客你来我往，人多事杂，搞不好，还要发生口角。所以我总想调到库房去当工人。后来，我学习了《为人民服务》，越学越觉得自己的想法不对头。毛主席教导我们要“完全”“彻底”地为人民服务。象我这样对工作挑挑拣拣的，就不是全心全意，而是三心二意。这就是不听毛主席的话的具体表现。
想到这些，我心里就不再嘀咕了，一心一意干自己的司秤工作。过了一个时期，我对这项工作，不仅再不感到麻烦，反而觉得很有意思。我亲眼看到，我们的粮店，连着千家万户的心。如果我们把人民吃饭的问题管好，就会使群众感到党和国家的关怀，感到社会主义社会的温暖。这是一项责任多么重大的工作啊！
从此，我认真地对待自己的工作，常常把千家万户记在心头，千方百计让顾客满意。我想，要把供应工作做好，心中就要有一本顾客需要的账。所以，我经常利用售粮时问话、休息时串访的机会，摸清各家什么时间购粮、购多少粮、要不要送上门等问题，然后按照不同的需要，分别给予照顾。在我们段落里，共有二十三户老弱病残的居民需要送粮上门。月月我都按时送去。有些单位的干部家属购粮不方便，我就拉上车子到机关宿舍去流动售粮。我的帽子上经常别着针线，谁家的口袋破了，我就给他们缝好。这样一来，再也没发生口角了，居民们见了我都很亲热。特别是双目失明的老大娘帕坦木沙，每月当我把粮油送到她家时，她总是拉着我的手说：“吾布力卡地尔呵，你真是毛主席培养出来的好干部！”
我在工作中深深体会到，自己一个人业务不过硬，就会浪费许许多多顾客的时间，不能适应工作的需要。怎么办呢？练，苦练！我先练习“一秤准”。一有空，我就一秤一秤地练。有一天晚上，我一连练了三百多秤，臂也酸了，眼也花了。但是，一想到千家万户，想到把方便留给顾客，我还是咬着牙让自己多吃苦，用冷水浇了浇头，又练了二百多秤。天长日久，我终于攻下了这一关，“一秤准”达到百分之九十以上。以后，我又继续练习流水快速动作，练习打算盘、开票、收款和其它业务，尽量从各个环节给顾客挤出时间。说来也灵，只要有了一心想着千家万户的革命自觉性，练什么都不怕苦，不嫌累，练什么都能见功夫。现在，我不仅熟悉地掌握了司秤业务，就是开票、收款，也拿得起放得下，提高了服务质量。
为了进一步提高革命自觉性，把工作做得更好，我决心更好地学习毛主席著作，象王杰同志那样，把自己锻炼成一名真正的革命青年，党放在那里，就在那里闪光。
新疆喀什市粮食局第六门市部司秤员 吾布力卡地尔