冀电北平分公司　虚心接受用户批评订出改进工作办法 [复制链接]

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专栏：

　　冀电北平分公司
　虚心接受用户批评订出改进工作办法
【平市讯】由于全体职工对工作的认真负责，和全市用户的协助，冀北电力北平分公司在业务上已有相当的改进。解放前应停电户数常达到百分之五十，现减至百分之一·五。非法窃电的情形也已逐渐减少。但他们并不因此而自满，仍在时常注意克服缺点。他们最近接到有些用户来信，对于公司处理停电有些异议；总结起来有下述几点：一、在停电（即剪线）之后，除交复电费之外，还要补交电费保证金，这对用户太苛刻；二、剪线在材料、人工方面都耗费大；三、公司宣传工作做得少，不能使用电者人人明了公司章则。根据上述意见，该公司虚心的进行了研究和检讨，大家一致认为公司现在是人民自己的企业了，应当加强群众观点，处处为用户来着想。过去的制度如果是好的，应该加以保留；有不合理的地方，也应该随时接受群众的意见，加以修改。关于欠费停电后请求复电需要补收电费保证金，是过去国民党的办法。现在北平解放，群众觉悟已提高，这种补收保证金的办法确有考虑修改的必要。至于今后如有欠费情事，不得不停电时，他们拟采取以下办法：一、停电用户请求复电时，除收复电费外，电费保证金不补收。二、停电处理原来是用剪线方法，为了节省材料和人工。除工作上遇到特殊困难者外，决定改用封闸盒的方法。三、决定在实行新规定或更改规则之前，事先进行广泛宣传，使每个用户都能明了，自觉的执行。
　　　（冀电北平分公司服务台）