死“卡”与活帮 [复制链接]

第3版()
专栏：

死“卡”与活帮
检验员　张钱堂
质量检查制度，是保证产品质量的重要关口。质量检查员就是这个关口的把关人。但是要想尽职尽责的把好关，却不能死把关。而是要通过把关，发现问题，帮助解决问题，使产品顺利的通过关口，这才是把关人的责任。在这方面，我的认识是有过曲折的。
开始，我认为，既然检查员是把关的，那就要狠狠的“卡”住，不让废次品溜过去，就是我唯一的职责。至于如何帮助操作者把产品质量提高，与己无关。结果碰了不少钉子。
比如，有一次我和切边组李奎祥发生了口角。他的产品质量不好，我不准许他生产，这是应该的。但是我没有耐心的把保证质量的道理跟他讲清楚，也没帮他想想改进措施，而只是简单粗暴地说，“你这样干不行！不能生产！”他对我很不满意。不几天他又出了些次品。并且接连两个月产品质量都很差。计划指标不但没提高，反而降低了。
为什么我“卡”的这么狠，还不能解决问题呢？以后我该怎么办呢？我带着问题，学习《矛盾论》。毛主席说：“唯物辩证法认为外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。”毛主席的这段话，使我认识到：只“卡”不行，还得从“帮”上下功夫。
怎么帮呢？俗话说：浇花要浇根，帮人要帮心。经过几次和李奎祥耐心的谈话，才知道他的产品质量不好，不是因为他的技术水平低，也不是机床不好，而是他思想上没把质量放在第一位。他认为，只要产量多，质量差点不要紧。针对他这种思想，我和他讲明了质与量的辩证关系，和质量第一的重要意义。
他的思想提高了，我又帮他改进技术措施，结果质量合格率比过去提高了百分之四十左右。有了好字当头，质量第一的思想，连续几个月的产品质量都超过了计划指标。
通过这件事，使我深深的认识到：必须处理好“卡”与帮的关系。“卡”的目的就是要发现矛盾，揭露矛盾。帮的目的就是要更好的解决矛盾。只“卡”不帮，是不能解决矛盾的。在检查质量的过程中，既帮又“卡”，才能真正解决矛盾，保证产品质量。