改进服务作风　方便工农兵群众 [复制链接]

第3版()
专栏：

改进服务作风　方便工农兵群众
齐齐哈尔龙沙人民粮店破除旧思想旧作风，改变过去早晨、中午、傍晚、假日和学习时间“五关门”为“五开门”，深受群众欢迎
据新华社哈尔滨电 齐齐哈尔龙沙人民粮店的革命群众紧密结合斗、批、改，认真学习、坚决实践伟大领袖毛主席关于“全心全意地为人民服务”的教导，把过去受群众批评的“五关门”粮店，办成了受群众热烈赞扬的“五开门”粮店。过去，这个粮店在早晨、中午、傍晚、假日和学习时间，都一律不营业；现在，他们把“五关门”变成了“五开门”，同时采取了另外的一些有效措施，大大方便了工农兵群众。
齐齐哈尔龙沙人民粮店，下属二十五个供应部，有三百多名工作人员，担负着十七万人口的粮油供应的光荣任务。但是，这个粮店过去由于受刘少奇反革命修正主义路线的影响，不突出无产阶级政治，不全心全意地为工农兵群众着想，因而长期实行了“五关门”的制度，给群众造成了极大的不便。广大群众批评说：“我们上班粮店开门，我们下班粮店关门，工余时间买粮没有门。”在无产阶级文化大革命的斗、批、改阶段，广大工农兵群众强烈要求粮店改进服务作风，把“五关门”变成“五开门”。粮店革委会根据群众的要求，决定把这个问题当作斗、批、改的一个重要问题来解决。革委会举办起毛泽东思想学习班，组织全店干部和群众反复学习毛主席关于“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题”的伟大教导，学习毛主席的光辉著作“老三篇”，并且引导大家联系思想实际，深入批判叛徒、内奸、工贼刘少奇的反革命修正主义路线，批判资产阶级的经营思想和服务作风。通过学习和大批判，大家的觉悟迅速提高，一致表示，一定要改变“五关门”的状况，宁愿多吃点苦，多受点累，也要为工农兵群众实行“五开门”。于是，他们重新调整了工作、休息和学习时间，在全店二十五个供应部都实行了“五开门”。
在实行“五开门”的同时，粮店革命群众对原有的一些规章制度，一项一项地进行分析，以是否方便工农兵群众为标准，分清合理的和不合理的。对不合理的规章制度，他们进行了认真改革。
龙沙人民粮店革命群众为了使“五开门”的好制度能够长期地坚持下去，在狠抓活学活用毛泽东思想这个根本的同时，还采取了以下的一些具体有效的措施：第一，工作人员由一班制改为两班制，使粮店工作人员的休息、学习都有保证。第二，掌握群众买粮的规律，取得工作上的主动权。他们对粮店下属二十五个供应部群众买粮的情况，都调查得一清二楚，并且相应地调整了人力，避免了各供应部的忙闲不均。第三，革委会针对粮店的班次多、活动分散的特点，可开可不开的大型会议坚决不开；能够分散开的会，坚决不集中开；对于上级的指示和粮店的有关事项，需传达到全体工作人员的，采取委员一竿子插到底的办法，深入到各供应部，直接同群众见面。
最近，这个粮店对买粮有困难的居民，实行了送粮到家的办法，对供应区内的军烈属、“五保户”等，每月按时把粮油送上门。为了使广大工农兵群众抽出更多的时间抓革命、促生产，他们实行了开票到户，并且主动把粮油送到工厂企业和部队的做法。他们这样做受到了广大工农兵群众的热情赞扬。