绍兴县城关镇商业部门调整营业时间后 不断解决矛盾继续发扬成绩 [复制链接]

第3版()
专栏：

绍兴县城关镇商业部门调整营业时间后
不断解决矛盾继续发扬成绩
伟大领袖毛主席教导我们：“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题。”商店的营业时间，是从方便工农兵出发，还是从方便自己出发？这是关系到商店为什么人服务的大问题。
浙江省绍兴县城关镇商业部门，从工农兵的需要出发，调整了营业时间，大大方便了群众。但调整以后，也给商业部门的工作带来了一些新矛盾。他们活学活用毛泽东思想，正确地认识和解决了这些矛盾，做到了更好地为工农兵服务。
调整营业时间后，工作与学习有了矛盾，怎么办？
国营新新理发店的经验是：人员巧安排，学习能保证。
这个理发店座落在闹市区。原来是晚上学习的。在斗、批、改运动中，商店从适应工农兵需要出发，晚上也为顾客理发了。这样一来，工作与学习发生了矛盾。
新新理发店为了解决这个矛盾，开始他们把全店人员分成两班学习。但是过了不久，发现分成两班后，学习时间留在营业场上人员少，往往出现“楼下工作忙，楼上学习坐勿牢”的现象，学习质量不高。为了使每个同志能在规定的学习时间内，专心一致，集中精力搞好学习。他们又把学习分成三班。楼下有三分之二的人员坚持工作，楼上三分之一的人就能安心学习，坚持了“天天读”。遇上全店开讲用会、学习心得交流会，需要集中学习时，就灵活安排时间。夏天，下午比较闲，学习就在下午进行；冬天，晚上比较空，就在晚上学习。
调整营业时间后，
工作与休息有了矛盾，
怎么办？
绍兴第一食品商店的经验是：合理安排人员，掌握营业忙闲规律，人员休息营业不停。营业时间延长，营业员的工作时间不增加。
绍兴第一食品商店，是一家经营烟糖、茶食、土特产的较大的商店，全店共有三十一人。现在，对外营业时间比过去延长四个半小时。
他们在解决工作与休息的矛盾时，采取了两个办法。一是合理安排劳动力，把原来的土产、茶食、烟酒、糖果四个柜组，合并成为两个柜组，人员从原来的二十七人减少到二十三人，腾出人员轮休；二是掌握营业忙闲规律，在营业最忙的时候，柜组营业员全部上班；在早晚两头营业较闲的时候，有部分营业员值班营业，其他营业员分班休息。这样做了，商店的营业时间每天十五个小时，但营业员的工作时间仍旧和原来的一样。
调整营业时间后，人少事多，业务生疏，怎么办？
绍兴石油煤建商店，对这个矛盾解决得比较好。他们的经验是：以政治挂帅，开展业务互教互学活动。
这家商店经营石油、煤炭、建筑器材等多种商品的批零业务。前一段时间，他们为了当好工农业生产的“后勤部”，实行了夜间供应，营业员轮流值班。但是，有的值班人员不熟悉全面业务，怎么解决这个矛盾呢？这个商店一方面组织大家学习“老三篇”，使职工进一步树立当好工农业生产后勤兵的思想；另一方面，又提倡为革命而练好基本功，开展业务互教互学活动，使每个同志较快地掌握全部商品的经营业务，适应了工作需要。
绍兴县城关镇商业部门调整营业时间的情况说明：调整营业时间，必须把革命气概与求实精神结合起来，学习、运用毛主席的唯物辩证法，解决好工作中不断出现的矛盾，坚持政治挂帅，做到工作、学习、休息合理安排。这样做了以后，不但能使调整营业时间后的工作成绩巩固下去，而且还促进了服务质量的提高，更好地为工农兵服务。
绍兴地区革委会报道组
绍兴县革委会报道组