认真做好群众来信来访工作 广西壮族自治区革委会认真处理来信，热情接待来访，密切了同各族革命群众的联系，促进了斗、批、改运动的发展 [复制链接]

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专栏：

认真做好群众来信来访工作
广西壮族自治区革委会认真处理来信，热情接待来访，密切了同各族革命群众的联系，促进了斗、批、改运动的发展
新华社南宁十九日电　广西壮族自治区革委会遵照伟大领袖毛主席关于“国家机关的改革，最根本的一条，就是联系群众”的教导，认真做好群众来信来访工作，进一步密切了同各族革命群众的联系，促进了斗、批、改运动的发展。
广西壮族自治区革委会建立以后，一直十分重视群众来信来访工作。革委会通过这一工作，不仅加强了同群众的联系，而且向各族革命群众宣传了毛泽东思想，宣传党的方针、政策。革委会除设立接待来信来访的机构、配备专职干部负责这项工作外，还经常在常委会上进行研究，凡遇到有关落实政策、政权建设、干部作风、工农业生产、插队知识青年以及群众生活等方面的重要问题，都进行集体研究，组织专人调查处理。革委会的主要负责人，也经常批阅群众来信，接待一些重要的群众来访。
为了进一步搞好群众来信来访工作，自治区革委会还注意加强负责来信来访工作人员的思想政治工作。他们经常教育信访人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，对群众来访要热情接待，对群众来信要认真处理，对群众来信来访提出的问题，要做阶级分析，决不能就事论事，凡是合理的要求要积极帮助解决，对一些不合理的意见，也要做到耐心说服，讲清道理。由于革委会加强了对来信来访工作的领导，自一九六八年十月以来，他们共接待来访群众四千多人次，处理群众来信二万八千多件，对群众提出的重要问题，做到了件件有着落，事事有交代。得到群众的好评。
去年五月，有一个女医生不安心在广西工作，要求调回原籍。接待室支左人员从接待中了解到她出身很苦，便同她一起学习毛主席的有关教导，启发她忆苦思甜，斗私批修，使她提高了觉悟，打消了调回原籍的想法。临走时，她一再表示，一定要听毛主席的话，全心全意为贫下中农服务。
信访人员以高度负责的精神处理群众的问题，使下情及时上达。最近来宾县一个生产队的贫下中农写信反映他们生产队由于去年秋季遭灾，粮食减产，造成社员生活困难。自治区党委会的负责同志收到信后，立即在党委常委会上宣读，常委会认为，在丰收之年要注意插花地的灾情，越是在大好形势下越要关心群众的生活。会上指定了专人迅速进行调查处理，使这个队受灾的社员生活得到了及时、妥善的安排。
自治区革委会在处理群众来信来访中，凡属有关政策问题，都严肃对待，慎重处理。去年初，柳州铁路局南宁铁路分局群众来信反映，他们单位在清理阶级队伍中，有些政策没有很好落实。革委会经研究后，立即组成调查组前往调查，并及时举办了毛泽东思想学习班，落实了党的政策，推动了这个单位清理阶级队伍的工作。
为使各级革委会、信访工作人员都能认真做好群众来信来访工作，广西壮族自治区革委会还采取发指示信、召开信访工作人员座谈会等方式，及时总结、交流信访工作经验，表扬先进单位和先进个人，进一步提高了各级信访工作人员做好信访工作的自觉性，有力地推动了全区群众来信来访工作的开展。