不断提高支农工作的服务质量 [复制链接]

第2版()
专栏：

不断提高支农工作的服务质量
在为农业生产服务中，如何做到既保证物质支援，又促进社队自力更生，这是农村商业经常碰到的一个问题。
上海市川沙县黄楼公社赵行大队牛桥下伸店的职工，在供销社和大队党支部领导下，在这方面做得比较好。
牛桥下伸店在斗、批、改中，从无到有，逐步增加了生产资料经营，从物质上支持了农业生产。但是有的同志也曾经片面地认为：支援农业靠物资，供应的东西越多，支农工作就必定做得越好。因此，总是一个劲的向上级要物资。后来，事实恰恰说明，这样做并不一定能真正做好支农工作。有一次商店职工到生产队去调查农用物资的需要，发现不少生产队由于坚持执行“自力更生”的方针，多积自然肥料，降低了农业成本，既增产，又增收。但是，也有些生产队产量虽然增加不少，但由于化肥用得过多，农业成本高，社员的收入增加并不多。
这一情况，引起了商店职工的深思。他们带着这个问题学习了毛主席的光辉哲学思想，毛主席教导说：“我们必须学会全面地看问题，不但要看到事物的正面，也要看到它的反面。”商店职工通过学习对照，认识到：农业生产上需要的物资，有许多是可以就地解决的。单纯搞物质支援，供应东西多了，不等于支农工作做得好了，有时反而增加了农业成本，影响了社员收入。农业生产资料的经营，应该在执行勤俭节约方针的前提下去搞好。认识提高以后，他们一面认真做好有关生产资料的供应工作，从物质上支援农业生产发展；一面深入田头、场前，热情宣传毛泽东思想，和广大社员群众一起，挖潜力想办法。他们对农业上需要的物资进行分析排队：可以就地解决的，就大力帮助生产队自己解决；需要商业部门供应的，就及时组织供应；同时还管卖、管修、管用，使农用物资发挥最大的效用。这样做既促进了社队发扬自力更生的精神，又节约了物资，降低了农业成本。
商店人少事多，怎样同时搞好下队服务与门市服务？
开始，牛桥下伸店有的同志认为“门市购销是硬任务，下乡工作带带过”，因而把主要精力放在门市服务上，下队支农工作时断时续。
有一次，商店职工为了配合生产队治虫，把农药送到队里。当时认为这样做，工作已经做到家了。但出乎意料，有个生产队社员却急匆匆跑来反映：农药不灵，打不死虫子。起先，他们以为农药失效了。经过深入下去，与社员群众一起分析，发现是药量用得不适当和喷药方法不对头，达不到杀虫效果。从这件事上，这个商店的同志们体会到，要更好地支援农业，就必须深入农业生产第一线。如果只浮在上面，支农工作是做不好的。于是，大家又把力量放在下队支农方面。
但是，这样做了以后，又出现了新问题：顾了下队支农，门市工作忙不过来。这时，有的同志认为，既要下队支援生产，又要搞好门市服务，人手少，做不到。针对这个问题，商店职工遵照毛主席关于“对于具体情况作具体的分析”的教导，对商店的工作进行了分析：人手少、工作忙是事实，但这个“忙”也是相对的，不是一天到晚忙，一年四季忙，忙中还有闲。门市服务工作，通常是忙在早、中、晚三市，社员出工了，门市工作也就比较闲了。只要充分发挥人的主观能动性，妥善安排工作，人少事多的矛盾是可以解决的。于是，他们根据农事季节规律，采取早、中、晚三市集中做好门市服务，上、下午抽一部分同志下队。这样，既做好了门市服务工作，又能下队支农。由于安排得好，门市工作不仅没有影响，还进一步提高了服务质量。本报通讯员