为了方便顾客 [复制链接]

第4版()
专栏：

为了方便顾客
辽宁省锦州市立新百货商店设在靠近市郊的一个居民区里。一次，一位顾客向商店提出：“我们在商店买了布，可是买不到合适的扣子，还得跑到远处去买。”
这个意见引起了商店革委会的注意。只是扣子的品种不全吗？品种不全是个什么问题呢？他们发动职工对全店商品品种做了一次检查，发现有不少该进的货没有进，有的货进了但没有出库，有的也出库了但没有摆出来。根据这种情况，革委会又组织职工进行了讨论。在讨论中，一些营业员谈出了自己的想法：“品种越齐全，接待顾客就越多，营业员也就越麻烦。特别是象扣子、鞋眼、针这类小商品，也卖不了几个钱。”这显然是“为什么人”的问题没有解决的一种表现。通过分析，大家感到，每一件商品都关系到群众生活，多经营一些广大群众需要的商品，努力做到品种齐全，丰富多采，才能更好地为人民服务。
立新商店的营业室变样了。货架加高了，货架下面增设了货板，柜台里增了货格。在营业室中间，又增加了环形柜台，花色品种越来越齐全。远近的人们知道立新商店商品齐全，纷纷到这里选购。　锦州市革委会报道组