新乡市百货公司坚决贯彻执行“发展经济，保障供给”的方针 努力增加商品品种　不断提高服务质量 [复制链接]

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专栏：

　　新乡市百货公司坚决贯彻执行“发展经济，保障供给”的方针
努力增加商品品种　不断提高服务质量
新华社郑州一九七二年十一月二十四日电 河南省新乡市百货公司党委会和革委会领导成员，经常深入基层调查研究，解决经营管理中的问题，提高企业管理水平。今年以来，这个公司经营的商品品种不断增加，服务质量逐步提高，受到了广大群众的欢迎。
在批修整风运动中，新乡市百货公司党委会和革委会，领导广大干部和职工，狠批刘少奇一类骗子鼓吹的“政治可以冲击其它”等谬论，把改善公司的经营管理纳入了议事日程。今年五月，公司党委书记程金林和另外两名党委成员，到平原商场鞋帽组蹲点。他们和职工们一起，学习毛主席的有关教导，对原有的制度进行全面分析，合理的保留，错误的废除，不完善的修订补充，本着有利于党的领导，有利于发展生产，方便群众，以及言简意明、便于执行的要求，迅速建立与健全了经济核算制等七项规章制度。经过一段实践，这个小组出现了经营品种扩大，经营额上升，资金周转快的新局面。公司党委会和革委会总结了平原商场鞋帽组的经验，在全公司所属各商店、门市部推广，大抓各项规章制度的建立与健全工作，使收购、销售等各个环节紧密衔接，大大改善了经营管理。
新乡市百货公司党委会和革委会在加强商业经营管理中，坚决贯彻执行“发展经济，保障供给”的总方针，既注意严格验收制度，合理组织进货，避免商品积压，降低流通费用；又注意密切工商关系，主动帮助地方工业提高产品质量。公司党委会和革委会领导成员，带领业务人员首先深入市场，调查当地产品销售情况和广大工农兵的反映，然后深入工厂，帮助他们解决原料不足等困难。同时，在当地党委领导下，和工厂密切配合，在市百货大楼举办地方产品试销专柜，由工厂派工人、技术人员站柜台，直接听取群众意见。公司还经常为工厂引进新产品，推广新技术，帮助工厂提高产品质量。新乡市塑料制扣厂原来生产的民用钮扣品种单调，质量不高。后来，市百货公司就把上海、开封等地的样品送到厂里，并带领工人、技术人员到外地参观学习，帮助他们改革操作工艺，采用先进技术，使这个厂的钮扣质量迅速提高，产品品种也由一种增加到十三种，很受群众欢迎。
在改善经营管理的过程中，新乡市百货公司党委会和革委会经常教育职工改进服务态度，提高服务质量。这个公司的胜利路商店营业员李真华，参加工作十三年来，一贯勤勤恳恳地为人民服务，并且注意运用毛主席的哲学思想来解决营业员与顾客之间的矛盾。她为了做好轮胎底鞋的销售工作，多次深入到鞋厂，向工人师傅请教，学习商品知识，并主动向顾客宣传商品特点，受到了群众的赞扬。公司党委及时总结和推广了她的先进经验，对提高全公司的服务质量，起了很大的推动作用。