评各地报纸的读者服务版 [复制链接]

第5版()
专栏：报纸述评

　　评各地报纸的读者服务版
读了二月份各重要城市公营报纸的名目不同的读者服务版（“服务版”、“社会服务”等），我们感觉我们的公营报纸和读者的联系工作是作得很不够的。首先是，报纸特别提供给读者的篇幅太少。每天出版对开一张以上的报纸，读者服务版的每期平均占五六千字的只有上海解放日报、南京新华日报、浙江日报、长江日报、南方日报、河南日报、新湖南报等七家，经常只占两千字以下的有成都川西日报、重庆新华日报，而北京人民日报在二月份竟完全没有读者服务版的篇幅。按各报读者服务版的出现次数来说，在二月份一个月中，见报不到十次的有察哈尔日报（九次）、平原日报（八次）、山西日报（九次）、苏北日报（九次）、济南大众日报（六次）、西安群众日报（九次）。经常有读者服务版的各报，读者服务版的篇幅也往往以编辑部介绍各种知识的稿子为主。这些介绍知识的稿件，又大多数是以市民、干部与知识分子为对象，而很少是以工农兵为对象的。有许多报纸宁愿在有限的篇幅中用相当大的地位登载仅仅有关个别读者的“简复”、“代邮”等等，却并不利用电话、邮政及其他方法去解决问题，把篇幅让给对读者有更大意义的题材。
公营报纸在解答读者问题时，一般说，是采取了慎重负责态度的，较重要的问题都转送有关机关研究解答，基本上保证了内容的正确性。但个别报纸的编辑在工作上仍表现粗枝大叶的不负责任的态度。如二月十一日南方日报在“简复”中回答国民党海军人员登记问题，就只是把向江防司令部查询所得的复函照刊，说“关于伪国民党海军人员登记事，目前广州尚无”。但是恰好在这一则“简复”下面的广告栏就登载着广东军区司令部政治部关于登记原国民党海军人员的通告，而同一通告在前一天该报第三页就已经登载过了。十五日该报刊出的一封读者来信也严重地批评了另外两件“任意搪塞”、“牛头不对马嘴”和与事实不符的答复，足见这种现象之出现在南方日报社会服务版上是非止一次的。
有不少报纸读者服务版结合当地当前中心工作或中心问题，进行了实际有效的讨论。如河南日报结合河南开始进行土地改革的中心工作组织了六期土改讨论（收到报纸至二十六日止），并连续刊登了许多来自各地的稿件。皖南日报皖北日报结合当地生产救灾修堤防水的中心工作，大量地组织了这一方面的稿件。由于内容与这些实际工作密切结合，也就有了大批从群众中来的实际渡荒办法与代食品采制办法等刊出，交流了生产救灾工作中的实际经验。新湖南报根据一个事件，组织了增进军民关系的讨论和批评建议，刊载稿件二十八篇，这对于加强新区群众认识与春节拥军工作是有意义的。有些报纸则在这一方面表现被动，读者来什么就登什么，提什么问题就答什么问题。这些报纸的读者服务版之所以表现出缺乏明确的基本服务对象，看来好像是兼容并包，而实际上杂乱无章，正是由于他们缺乏主动性的结果。
在读者服务版上刊载读者（主要是劳动人民）的来信，发表他们的批评信件，是提高读者政治积极性和加强报纸群众工作的有效手段。根据我们调查的结果，我们的报纸对这一方面是注意的，但是不够充分。我们把省市级以上三十五种公营报纸读者服务版所刊载的稿件分作服务性的与批评建议性的两大类加以统计，我们发现批评建议性稿件通常在百分之五十以下，而且有半数以上报纸是在百分之二十以下的。在这种批评性的信件中，批评、建议、检举的对象是什么呢？调查结果证明，有不少报纸是敢于发表劳动人民对政府和工作干部的批评建议的。如皖北日报，在二月份所发表的近五十封批评信件中，批评县区政府和各级干部或向他们提出建议的占百分之七十。读者指出了某一县或区政府在救灾期中铺张浪费或重大贪污现象，检举了某一县什么地方烟苗没有铲尽等等，这就帮助了领导机关掌握情况，检查工作，及时纠正错误和偏向。但在另一方面，也有一些报纸还没有放手让群众批评政府，向政府提出建议。如上海解放日报，在二月份发表的二十多封批评信件中，只有一封信是建议干部不要乱戴人民解放军军徽胸章的。其余多是向市民或工商业提出的。这样就不可能发挥群众的政治积极性，而使读者服务版给人以“报喜不报忧”的感觉。
放手让群众对政府提出批评建议，甚至检举若干干部的违法行为等，是不是可能给坏人以钻空子的机会呢？毫无疑问，坏人是完全可能利用这个机会打击政府和干部，以达到其破坏目的的。但是，我们的编辑人员决不应因此就心存顾忌，而应该建立自己的有效的调查工作。事实证明，真正对群众的批评意见采取严肃负责的态度，就一定可以打击坏人钻空子的破坏行为。皖北日报社会服务版二月十三日刊出了编者的一篇稿件，说明该报于去年十二月中旬接到桐庐县钱桥区杨和乡一封署名尹德荣、杨安全的来信，批评该乡乡长张越舞说：“保障群众抢伐人民山上的柴和树，致使山区一带的人民不能安居”。但经该报转交当地区政府调查，并由在该地附近的记者前往帮助了解情况以后，不仅发觉来信是假借他人名义栽诬干部的，而且证明假借名义者本人就是罪恶滔天的大恶霸，县政府已于一月三日予以扣押，将交人民公审。由此可见，只要采取严肃负责的态度，慎重地处理读者的来信，就可以防止坏人钻空子。为了避免给坏人以钻空子的机会而不使用读者服务版展开群众的批评与自我批评，是完全错误的。
读者服务版在我们的报纸上是联系群众的主要园地。这一版一定要逐步使读者的批评建议、报告情况、提供报纸材料和讨论问题的来信占主要地位，而不应该大部分为编辑部的稿件所充塞。这对于提高报纸威信与群众的政治积极性，改进我们的政府机关工作，是一个十分重要的关键。
编者