人民列车为人民——记在劳动竞赛中不断前进的“三八”包乘组 [复制链接]

第2版()
专栏：

人民列车为人民
——记在劳动竞赛中不断前进的“三八”包乘组
劳动竞赛鼓干劲，人民列车为人民；
雷锋精神大发扬，“三八”包乘组在前进！
这是写在北京铁路分局张家口车务段415／416次列车旅客意见簿上的一首诗。它赞扬了工业学大庆的先进单位——这趟列车上的“三八”包乘组。
415／416次列车是行驶在北京永定门至张家口间的一趟普通客运慢车。在不足二百公里的运行线上，有大小三十三个停车站。站与站之间最多运行十五分钟，短的只走四分钟，旅客上下频繁，有“长途公共汽车”之称。沿途山洞多，烟尘大。这些都为搞好列车服务工作增加了困难。
踏上这趟列车，看到的却是窗明几净，行李齐整；尽管车上人多拥挤，列车员还是不停地送水、清扫，热情服务；尽管旅客不断地上上下下，列车员始终耐心地扶老携幼，亲切地照顾旅客。
正当我们以满意的心情看着车上这些情景的时候，广播室传来清脆的声音：“旅客同志们，为了促进铁路运输大治快上，贯彻落实英明领袖华主席抓纲治国的战略决策，我们列车上开展了评选红旗车厢的社会主义劳动竞赛。红旗车厢的标准是‘十好’、‘四无’。‘十好’是：服务态度好，扶老携幼重点照顾好，送水好，车厢整洁好，宣传通告好，团结协作好……；‘四无’是：无旅客受伤事故，无旅客错上错下……。请广大工农兵旅客多提宝贵意见！”
过了一会儿，列车长到各车厢征求旅客意见来了。一走进十号车厢，许多旅客立即围上来，争着赞扬这个车厢的列车员。一位农村妇女挤上前去，紧紧拉住列车长的手说：“这位列车员可真是俺贫下中农的贴心人啊！”她激动得热泪盈眶，一时说不出话来。经周围旅客介绍，原来这位妇女带着一个婴儿上车，由于奶水不足，小孩常哭闹。列车员崔桂苹发现后，遍访旅客，找到一位生育不久的女同志给这个小孩喂了奶，小孩便带着甜蜜的微笑入睡了。听完大家的介绍，列车长说：“大嫂，帮助旅客解决困难，是我们应该做的。现在，我们列车上开展服务竞赛。您还有什么批评意见给提提吧！”那位农村妇女叮嘱说：“别的意见没有，就希望你们好好表扬表扬崔同志！”
开展红旗车厢竞赛以来，列车员认真学雷锋，争着做好事。旅客写的书面表扬意见，平均每趟车二十多件，多的时候达四五十件，比过去增加好几倍。这个在无产阶级文化大革命初期涌现出的先进单位，在社会主义劳动竞赛中又前进了一步。
从一九六八年起，这个包乘组就开展了比思想、赛干劲，比风格、赛贡献的社会主义劳动竞赛。十年来，她们连续被评为河北省、张家口地区和北京铁路局、北京铁路分局的先进集体。一九七五年，被铁道部列为全路客运先进典型。最近，她们被推荐出席了全国工业学大庆会议。她们的代表曾三次幸福地见到伟大领袖和导师毛主席。打倒“四人帮”以后，她们的代表又两次光荣地见到英明领袖华主席。
她们保持先进的荣誉是经历了斗争的，她们走过的道路是不平坦的。
“四人帮”妄图扼杀社会主义劳动竞赛的妖风也曾吹到这个包乘组。什么搞竞赛是“穿新鞋，走老路”呀，树标兵是“业务第一”、
“白专道路”呀，大帽子满天飞。包乘组党支部不愧是坚强的战斗堡垒。她们顶住这股妖风，评比月月搞，标兵经常树，一直带领群众坚持开展社会主义劳动竞赛。这革命的竞赛象火炬，把列车员们为人民服务的热情点燃得越来越旺盛。大家开动脑筋，尽量方便工农兵旅客，不断增加新的服务项目。她们在车上预备了针线包，增设了邮政箱。有的同志给超员旅客做了小板凳，有的同志刻苦学习医疗技术。许多同志利用休息时间去熟悉北京和张家口市区的街道，走访沿途的重点单位，把几百个主要厂矿、学校、农业社队的分布情况、电话号码，绘编成服务手册，人手一本，背会记熟，随时回答旅客的询问。她们还在列车上代售由张家口市到附近县、旗的二十多个车次的长途汽车票。
这个包乘组的同志把支援工农业生产经常挂在心上。有一天，北京市门头沟区沿河城公社向阳口大队买到一台水泵，在415次列车上托运。按说在五十五公里停车点卸车，离向阳口大队最近，可是，这个停车点只停一分钟，通常不办理行李包裹装卸业务，所以这个大队的社员把票起到距离较远的沿河城车站。包乘组的同志了解到这个情况以后，决定破例在五十五公里停车点卸水泵。她们临时组织了抢卸小组，事先把水泵及配件捆紧，摆好，车一停住，就突击卸下水泵，列车仍正点开出。托运水泵的社员感激地说：“工人同志这样热情支持我们，我们一定要搞好抗旱，夺取丰收！”
华主席为首的党中央一举粉碎“四人帮”以后，又召开了全国铁路工作会议，这强劲的东风鼓舞着“三八”包乘组的同志们甩开膀子大干社会主义，劳动竞赛开展得更加红火。过去，她们主要是在班组之间每月开展评比；现在，她们又开展了同工种之间、个人之间、车厢之间的竞赛，每趟都评比红旗车厢。党支部还树立了不同工种的三个标兵，使大家赶有目标，学有榜样。她们和兄弟单位也展开了友谊竞赛。列车员们为老弱病残或携带幼儿的旅客热奶、热饭，拿包裹，取行李，以及送出站、送到家等好人好事大量涌现。
在学习《毛泽东选集》第五卷的热潮中，在全国工业学大庆会议精神的鼓舞下，“三八”包乘组的同志们，遵照毛主席关于“共产党就是要奋斗，就是要全心全意为人民服务，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意为人民服务”的教导，正在进一步改进服务工作，决心更好地把华主席的关怀和党的温暖送到广大旅客的心坎上。
本报通讯员