为商业战线的新气象叫好 [复制链接]

第2版()
专栏：来信

为商业战线的新气象叫好编辑同志：
最近，我先后到了几个县、市，看到商业战线出现了许多新变化：许多商店、企业订了服务公约，用大红纸写好贴在墙壁上；不少单位在顾客进出的地方挂上意见簿，并写着“请留下宝贵意见”等字样；有些单位新增加了“支农”、“修旧”等服务项目；还有一些商店为满足工农兵需要，打破陈规，出售一只鞋，一分钱的鞋油；还有一些商店新设置了“缺货登记簿”，售货员同志随时把顾客需要而缺少的货物记录下来，以便调整进货计划。
商业战线上的这些变化，是广大商业工作者积极贯彻全国工业学大庆会议精神出现的新气象。他们不光把决心写在纸上，贴在墙上，而是落实在行动中。有一天，我在扬州某商店买一双泡沫塑料拖鞋，调换了四次，售货员仍然不嫌麻烦，一边帮助我挑选，一边向我介绍这种拖鞋的性能，直到我挑选一双满意的为止。真如服务公约中说的：主动热情，百拿不厌，服务周到，当好参谋。
小事看思想，小处见精神。商业、服务行业的这些新气象、新面貌使我很受鼓舞，我不禁为他们这种新思想、新风貌叫好！
江苏邗江县杨寿公社
刘光毅