喜看铁路气象新 京广、湘桂铁路沿线见闻 [复制链接]

第1版()
专栏：

喜看铁路气象新
京广、湘桂铁路沿线见闻
最近，我们从北京出发，沿京广铁路和湘桂铁路乘车南行到广州和南宁，又从广州返回北京，行程万里，途经七个省、市、自治区，访问了北京、郑州、武汉、柳州、广州五个铁路局，到处看到一派生龙活虎、热气腾腾的喜人景象。我们和路局、分局的领导、基层干部、乘务员、工人座谈，所见所闻很受教育，很受鼓舞，深深感到以华主席为首的党中央粉碎“四人帮”后，铁路形势非常之好。我们亲眼看到，英明领袖华主席抓纲治国的战略决策，已经化为广大铁路职工的自觉行动，化为大干社会主义的无穷无尽的力量。
客运工作面貌新
粉碎“四人帮”以后，铁路客运工作发生了很大变化。我们前后往返乘坐的十四趟列车，车厢内窗明几净，地板清洁，秩序井然，乘客的毛巾、衣帽、行李摆得整整齐齐。乘务人员态度和蔼、热情，对老弱病残旅客和带小孩的旅客，接上送下，倒茶送饭，关怀备至。列车员勤扫、勤抹、勤拖地、勤冲开水，保证旅客有良好舒适的环境。各次列车都增设了不少服务项目，车厢内设有服务点，有针、线、扣子，售货点出售信纸、信封、邮票、牙刷、牙膏、香烟等等，医疗点备有常用药，乘务员中有经过培训的赤脚医生，邮政点代旅客发信。旅客称赞说：不要看一针一线是小事，这是列车员把党的温暖送到了旅客的心坎上。广州、武汉、柳州等铁路局的一些列车，在盛夏季节还煮凉茶免费供应。
各次列车餐茶供应都搞得好。我们看到五、六次，十五、十六次，一三七、一三八次和四十七、四十八次列车上，供应的大众化盒饭有两三种，北方旅客可以吃上面条。餐车上还供应三、四种炒菜。小菜送到车厢出售。为了照顾饭量大的旅客，还供应零饭。不少列车开设小孩饭、病号饭，在十六次列车上，我们看到小孩在高兴地吃肉末蒸蛋羹。
我们看到，许多车站面貌一新，景象大变，整齐清洁，秩序良好。郑州站给我们留下了深刻的印象。“四人帮”横行时，郑州站乱哄哄。群众说，“火车好坐，郑州难过”。现在的郑州站，地上干干净净，墙壁粉刷一新，窗子明亮，一幅幅宣传画悬挂在候车大厅内，旅客有秩序地休息和等候上车。车站的服务人员不时送水，拖地，做宣传。在广州车站，服务员还推着售货车到候车室出售汽水、冷食、书报、杂志等。旅客们说，广州车站由“四难”变成了“四心”：过去是门难进，脸难看，话难听，事难办；现在是服务主动细心，接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心。
广大旅客为客运工作的巨大变化所鼓舞，写了一封封感谢信、表扬信，有的人还赋诗赞扬。我们从广州返回北京乘坐的十六次列车，一趟就收到七十六封热情洋溢的表扬信和诗歌。有一位旅客激情满怀地写道：“祖国山河气象新，人民列车为人民，热情待客如亲人，万里行程更觉华主席亲。”
雷锋精神放光芒
在石家庄站，我们看到两位旅客将一面锦旗赠送给车站，锦旗上绣着两行金色的大字：“雷锋精神大发扬，旅途救人谱新章。”
事情发生在六天前凌晨的一点多钟。由郑州开往北京的一五二次列车，正点停靠在石家庄站。车站服务员扶老携幼，正组织旅客有秩序地上下车。列车员从卧铺车厢扶出一位脸色苍白的旅客，一下车突然晕倒在地。
　　车站服务员飞快地把病人送往医院。经过抢救，病人脱险了，逐步恢复健康。现在，这位旅客——鞍山蔬菜公司采购员黄兴家要出院了，鞍山蔬菜公司党委特意派来两位同志给车站送来一面锦旗表示感谢，赞扬车站全心全意为人民服务的精神。黄兴家更是激动万分，他说：车站服务员象自己的亲人一样，帮助挂号、办理住院手续，还到邮局给我的工作单位和家属拍电报，又多次来探望，问寒问暖。这不由得使我想起解放前给资本家做工时，一次闹肠炎，在床上躺了七个月，资本家不但不给治病，反而把我辞退了。真是新旧社会两重天啊！
象这样令人感动的故事，我们沿途听到了不少。在北京开往南宁的第五次特快列车上，一位产妇望着安静甜睡的婴儿，想起这次在旅途分娩的经过，心情是多么不平静啊！产妇的爱人——一位解放军同志向我们叙述了事情的经过：他们乘坐五十四次快车，在到达郑州前的两个多小时，产妇突然要临产了。列车员赶忙收拾好乘务室作产房，并请来一个农村老大娘担任接生员。孩子很快就降生了。列车员和接生员一起擦洗了婴儿，料理了产妇。那位老大娘象抱自己的小孙孙一样紧紧抱着孩子，一直到产妇下车。列车进入郑州车站，郑州铁路中心医院的救护车早已等在站台上，产妇和婴儿被迎上了救护车。在医院里，大夫和护士精心护理，有的为产妇送来了红糖，有的拿来了肥皂、卫生纸。现在，产妇和婴儿身体都很健康。当他们由郑州车站乘上第五次列车，乘务员对他们也是体贴入微。餐车的同志听说产妇想吃点东西，马上送来了热气腾腾的鸡蛋姜汤。这位解放军同志谈到这里，十分激动地说：“旅途中不是家胜似家，不是亲人胜似亲人啊！”
毛主席题词：“向雷锋同志学习”。这七个金光闪闪的大字，照耀着广大客运职工前进的道路。华主席发出“向雷锋同志学习，把毛主席开创的无产阶级革命事业进行到底”的号召，鼓舞着广大客运职工把雷锋精神发扬光大。今天，在铁路线上，“学雷锋，为人民，争当雷锋式的服务员”，“宁可自己麻烦千遍，不让旅客一时为难”的战斗口号，正在化为广大职工的实际行动。争做好事，助人为乐，已蔚然成风。职工们说：毛主席教导的“完全”“彻底”，就是我们服务工作的标准。我们要从旅客是否满意来检验我们服务工作的质量。
劳动竞赛红似火
在广州到北京的十六次特快列车上，红旗车厢竞赛热火朝天。东方的太阳映红了车窗，车厢里就传出了广播员宣布竞赛条件的声音。太阳偏西的时候，评比小组一个车厢、一个车厢地征求旅客意见，出现了赞声不绝耳、笑语满车厢的动人场面。广东石油化工学校赴大庆学习队的教师看到车上的这种热火朝天的竞赛劲头，十分兴奋地说：“我们都是教员，列车员是我们的好教员；我们是到大庆去学习的，还没有到大庆，就在列车上看到了大庆精神。”
现在，红旗车厢竞赛已经在京广线的列车上普遍展开了。武汉铁路局的一三七、一三八次列车，是全国先进列车，他们派人到柳州铁路局的五、六次列车，广州铁路局的十五、十六次列车，北京铁路局的四十七、四十八次列车上了解情况，取长补短，更上一层楼。京广线上其他几次进京列车也经常了解一三七、一三八次列车的情况，找差距，大干快上。现在这几次列车服务工作都很好，你有的服务项目，我也有，大家比着干。
今年四月十四日，南宁客运段和广州车站分别向全国有关段、站发出友谊挑战，得到了热烈响应。现在，他们正在把友谊挑战条件变成实际行动。
南宁客运段党委向全段职工提出，趟趟列车经得起千百万旅客的检查，趟趟列车经得起各兄弟单位的检查，趟趟列车经得起各级领导的检查。我们乘坐五次特快列车，感到他们确实做得好。在这趟列车上，一进车厢就给人以整洁舒适的感觉。我们摸了一下车厢连接处门框上、厕所电灯上、茶几下、暖气管下等卫生“死角”，手上一尘不染。
广州车站的职工为了进一步提高服务质量，掀起了大练基本功的热潮。六月六日下午，我们看了一场精采的技术练兵表演。两位女职工站在大黑板前奋笔疾书，随着粉笔的沙沙声，车站一个个出现，铁路一条条伸展，她们分别用了五分半钟和七分钟的时间，就画完了全国铁路示意图。一位五十多岁的老行李员从容地站起来，别人问他托运多少行李到什么站，他立即回答出运输里程和运费，不管你问得多快，他都对答如流。几个服务员、售票员、行李员分别背诵《铁路运输规程》的有关条文，个个琅琅上口，准确无误。
用实际行动实现抓纲治路
我们访问了许多列车员、服务员、炊事员、广播员等铁路客运服务人员，感到他们在平凡的工作岗位上，表现了高尚的精神境界。他们把做好站、车的服务工作，和实现华主席抓纲治国的战略决策联系起来，工作扎实，干劲很大。
石家庄车站的职工们说，服务热情不热情，关键在感情。他们在揭批“四人帮”中，开展了“假如我是一个旅客”的设想活动。售票员、服务员、行李员、售货员分别以“小小窗口为谁开？”“迎迎送送怎么做？”“装装卸卸为什么？”“食品供应面向谁？”为题展开了讨论。大家明确了旅客需要就是自己的工作，千方百计为旅客服务好，受到旅客和过往列车人员的赞扬。服务员律玲提出，“旅客问的我知道，旅客需要我办到”。她利用业余时间走街串巷，调查了石家庄市内的省、地、市机关、企业、厂矿五百多个单位的地址，编成服务手册，便于回答旅客。车站离长途汽车站较远，一些夜里下车的旅客第二天清晨要去汽车站，律玲就早上班或晚下班，把旅客带到长途汽车站。现在，这项工作已成为石家庄站服务员的共同工作了。
在石家庄客运段，我们访问了河北省劳动模范、青年列车员邸敬茹。从她那满是老茧的双手就可以看出，她为旅客付出了多少辛勤的劳动！她负责的车厢，总是打扫得干干净净，收拾得整整齐齐，对待旅客，总是象亲人那样满腔热忱，照顾得无微不至。邸敬茹谈起自己的工作时说，我们天天干的是扫地倒水、扶老携幼这些平凡的工作，但是这一扫一倒，一搀一扶，体现着我国社会主义制度的无比优越，体现着我们社会主义祖国人与人之间的新型关系。我们能够通过自己的双手，把华主席的关怀和党的温暖，送到广大工农兵旅客的心坎上，这是多么光荣的岗位啊！
从北京开往武昌的一三七次快车上，有一位五十五岁的老厨师傅福生。今年二月，他在听了全国铁路工作会议的传达以后，就经常想：华主席亲自抓铁路，全党全民办铁路，我们铁路职工更要拚命干，为抓纲治国、大干快上贡献一份力量。为了让旅客吃得好，他和同志们不怕苦，不怕累，努力增加饭菜品种，提高饭菜质量。在这趟列车上，单是早点，就有面条、花卷、包子、稀饭、鸡蛋汤、牛奶、面包等许多花样。他们把萝卜皮、冬瓜皮、白菜根等加工成一、二分钱一份的各种酸辣小菜，经济、可口，深受欢迎。夏天，旅客还可以在车上吃到冰汽水、酸梅汤、绿豆汤、拌凉粉。大家都知道餐车的条件是困难的，在这样的条件下，供应七、八百名旅客的饭菜，还要做出这么多花样，傅师傅和餐车的同志们该是多么辛苦呵！
在我们和长沙铁路分局客运职工接触的过程中，深深感到他们都有一种强烈的光荣感和责任感。他们说，湖南是毛主席的家乡，是华主席多年工作过的地方，每天都有成千上万的工农兵群众和外国朋友乘车来到湖南，瞻仰毛主席旧居，学习毛主席的革命实践。我们能够接送这样的客人，都感到岗位光荣，责任重大，用最饱满的政治热情，千方百计地把工作做好。在长沙开往韶山的火车上，乘务员们认真搞好餐茶供应，千方百计地让旅客吃好。列车上还代售瞻仰毛主席旧居的示意图和纪念品。旅客赞扬他们为群众想得真周到！”
揭批“四人帮”越批越有劲
铁路大治形势好，全靠华主席好领导。
不是粉碎“四人帮”，那有今日好风光。
这是一位旅客写的热情洋溢的诗，它说出了铁路工作大治快上的根本原因。我们经过一个月的采访，深深感到铁路工作的跃进有着坚实的群众基础和思想基础。在揭批“四人帮”的斗争中，广大铁路职工的社会主义积极性象火山一样迸发出来了。
郑州铁路局过去由于被“四人帮”在河南的黑干将控制，坏人当权，好人受压，乱社会主义有功，大干社会主义有罪。粉碎了“四人帮”，现在是一天一个样。我们和一些干部、乘务人员、工人交谈，这些长期受压抑、打击、迫害的大干社会主义的人，打心眼里热爱华主席，拥护以华主席为首的党中央，拚了命也要大干社会主义，为华主席争光，为社会主义祖国争气。去年，郑州北站的老工人、共产党员李宝玉，得了脑血栓，住在医院里。他惦念站里的工作，从医院跑出来上班。追随“四人帮”的人打击他，要他检讨，说他这样积极干活，“是为走资派贴金，为错误路线生产”。他们一次又一次地找他谈话，要办他的“学习班”。但是，不管压力多大，李宝玉没有理睬，他坚持学习毛主席的《为人民服务》、《纪念白求恩》。他想，不管你咋说，要让我少干一点社会主义，不中！他照样上工，早来晚走。粉碎了“四人帮”，李宝玉没日没夜地干，那里有困难就到那里去。洛阳车站的装卸员、共产党员郭贵州，被人们誉为“活雷锋”。而“四人帮”的黑爪牙却诬蔑他是神经病。郭贵州说，有命不革命，要命有啥用？他照样干。粉碎了“四人帮”，郭贵州高兴地说：过去要大干，“四人帮”捣乱，想干干不成。现在要大干，华主席撑腰，越干越有劲。他除了干好本职工作外，不分份内份外、上班下班，走到那里就把好事办到那里。
象李宝玉、郭贵州这样的工人，在郑州铁路局到处可见。我们和郑州机务段的老工人座谈，他们中有十几年的老劳模，有十年安全行车的司机长，有二十四年出满勤的扳道工。这些老工人几十年如一日，为社会主义流汗。“四人帮”的黑爪牙却说他们干劲越大错误越大，诬蔑他们是“牛派”，只拉车不看路。粉碎了“四人帮”，工人们几个星期日不休息，把“黑、脏、乱”的机务段打扫得干干净净。五月份工人们架修机车十六台，每天平均供车由去年的五十台增加到七十二台。五月份机车完成的吨公里总数比四月份增长百分之九点一，耗煤量创历史最好水平。
去年，在“四害”横行的时候，洛阳车站基本上没办理行李包托运，中转和到达的行李堆满行李房、站台，各地催问行李包的电报有二、三尺厚。粉碎“四人帮”，全站干部、工人一齐动手清理行李包，很快全部清理完毕，现在是来一件办一件，办一件走一件。
在柳州铁路局、武汉铁路局和广州铁路局，我们都听到干部、工人、乘务人员控诉“四人帮”干扰、破坏铁路运输的罪行。现在，深揭狠批“四人帮”，划清了思想界线，干部、群众心情舒畅，干劲很大，决心抓纲治路，当好先行。郑州铁路局的负责同志对我们说，揭批“四人帮”，干部、群众的积极性调动起来了，越深揭深批，干部、群众的劲头越大，这真是革命推动了生产啊！
全党办铁路
铁路形势好，上得快，一条重要经验是，各级党委遵照华主席的指示，大抓铁路运输。我们在不少地方听到全党办铁路的动人事例。武汉铁路局一些车站今年二月底曾积压了不少货物，湖北省委和武汉部队组织二万多人到车站劳动，不但把积压的货物全部卸光，车站内的垃圾也清扫干干净净。全国铁路治安工作会议以后，湖北各地、市党委派人帮助车站、列车整顿秩序。今年三月份有的车站一度货源不足，不少县委书记亲自帮助组织货源。咸宁地委把自己用的柴油机拨给车站用来发电照明。蒲圻车站没有货场，县委抽调劳动力，建立货场。五月份省委又组织了四个检查团，沿铁路线检查治安情况。武汉铁路局的党委书记深有感触地说，全党办铁路，解决了铁路上长期没有解决的一些问题。
六月初，广州南站由于各地运来的货物猛增，加上雨天较多，一度出现了积压货物的现象。广州部队领导同志了解到这一情况后，立即组织人力、物力前来支援。六月十日，广州部队和广东省委的负责同志亲自到车站参加劳动。通过七天的会战，广州南站积压的货物已经搬运干净。
在广西，桂林市委为了加强对铁路工作的领导，专门成立了运输指挥部。市委经常派人到桂林北站了解情况，帮助解决运输生产中的问题。桂林北站还建立了定期向市委汇报工作、向有关单位征求意见的制度。车站每月都把到达货物的情况提前告诉市委和有关单位，大大加强了路厂协作，受到各厂矿企业的赞扬。
各级党委普遍重视铁路客运部门的思想政治工作。广西壮族自治区党委和湖南省委的领导同志，亲自到列车上了解情况，勉励乘务员搞好列车服务工作。
新华社记者　（本报略有删节）