红色女话务兵 [复制链接]

第2版()
专栏：学雷锋 见行动

红色女话务兵
我们是红色的女话务兵，
头戴耳机手拿塞绳，
传达战斗的号令，
报道胜利的喜讯，
连着遥远的边疆，
通向伟大的北京，
敬爱的华主席，
也能听见我们的铃声！
迎着一阵豪迈的歌声，我们来到了云南边防部队某部总机班。
总机班七个女战士，坚持学习雷锋，学“硬骨头六连”，全心全意为用户服务，被人们誉为祖国西南边疆的一班红色女话务兵。
走进她们的机房，只见交换总机上，铜牌欢跳，塞绳交错。工作台正面醒目的标语上工笔写着：“对同志象春天般温暖，对工作象夏天一样火热。”
我们翻阅她们的电话登记簿、值班交接簿、差错登记簿，上面清楚地记载着，全班差错率已下降到千分之一。
在机房的墙上，张挂着“‘三满意’守机员竞赛评比表”，上面插满了小红旗。
应我们的邀请，一位叫杨红的女战士，特地作了操作表演。
杨红头戴耳机，手拿塞绳，双眼蒙着毛巾，在密密麻麻的插孔前穿梭般地接插着每一对线路。总机班班长刘碧瑶手里掐着表，注视着她操作。当杨红在三十秒钟内插拔完十八对线路后，忽然总机门上同时掉下五块铜牌。说时迟，那时快，只见杨红从容不迫地在几秒钟内就将五个电话全部接通了。
这些女话务兵是十个月前才来到总机班的。那时，她们有的向往着驾驶战鹰，翱翔在祖国蓝天；有的羡慕白衣战士，想为军民医伤治病；有的还想身跨战马，在祖国千里边防巡行。至于当电话兵，她们都不那么感兴趣。
连队党支部象是看透了她们的心思。因此，在欢迎新战友的时候，便出现了这样的对联：“为人民服务干一行爱一行”；“做一颗永不生锈的螺丝钉”。横额是：“学习雷锋”。随后，党支部又组织她们学习雷锋的事迹和日记，给她们讲我军通信兵的革命传统，讲电话班工作的重要性，教育她们当好领导机关的“耳目”和“神经”。
有一件事深深地教育着这些女战士。那是去年三月，一个假日的晚上，值勤守机的总机班班长刘碧瑶，忽然接到了一个火警电话：“喂！我是司令部值班室，汽车站失火，加油站受到严重威胁，地委求援，请迅速接通各直属部队，越快越好！”刘碧瑶心红手快，以迅速准确的动作接通了所有电话。各直属部队立刻奔赴现场，很快扑灭了大火。事后，汽车总站给部队送来一面锦旗，上面写着：“烈火炼真金，军民鱼水情。”
事实使女战士们认识到，小小塞绳千斤重，一插一拔真光荣。她们批判了“四人帮”散布的“学习业务技术是白专道路”的谬论，决心学好为人民服务的本领，当一个又红又专的女话务兵。为了保证接转每个电话都做到听得清、插得准、说得明，她们根据各人的听觉习惯不同、发音吐字不同的情况，开展了苦练“四功”的活动：听各种话音的耳功，讲普通话的口功，快接快转电话的手功，多为用户着想的脑功。她们白天练，晚上关了灯也练，练出了没有照明也能接转电话的硬本领。
在昼夜繁忙的工作中，女话务兵们个个争当“三满意”（首长满意、用户满意、友邻台满意）的守机员。每当遇到接不通的电话，她们总是认真登记，进行回叫；遇到声音小、杂音大的电话，她们就热心帮助传话。去年七、八两个月，她们就帮助用户传话一百九十九次。
一天上午，上海高等院校招生办事处找军分区干部科通话，不巧干部科的同志都上山打靶去了。人不在怎么办？刚下夜班的女战士张前莉一骨碌从床上爬起来，毫不迟疑地冒雨上山，找来干部科的同志，接通了上海打来的电话。
还有一天，一位从河北农村来的同志，住在饭店生了病，勉强跑到邮局给在数百里外的舅舅打电话。由于土话多，乡音重，无法听清。为此，值班战士李燕亲自跑到邮局，问明用户的意图，代为接通了电话。但事不凑巧，他的舅舅出差去了，舅妈又没见过面，只好委托就近的一位老战友把亲戚带来。可是这位老战友家里又没有电话。怎么办？群众的困难没有解决，战士为人民服务的心意就没有尽到。李燕便把电话内容记下来，下班后专门跑去找到了那个同志的家，转达了电话。这位远离家乡的同志感动地说：“你们关心用户胜亲人，真是红色的女话务兵！”
新华社记者