“牢骚话”的背后 [复制链接]

第3版()
专栏：

“牢骚话”的背后
北京军区某部政治处主任　刘学对
前些时候，《人民日报》刊登了《社会主义的实干家李锁寿》的通讯，里边有一段关于李锁寿认真听“牢骚话”的事：李锁寿刚到平定县时，到农村去搞调查，走到南关问一个会计：“‘社员晚上加班吗？’那会计气呼呼地说：‘谁给加班粮？白天还干不动呢！’旁边的人生怕这些‘牢骚话’会顶撞了县委书记。李锁寿却并不在意……。”李锁寿同志的这种优良作风，是十分值得我们学习的。
领导下基层，听到群众发“牢骚”，这在现实生活中是不足为奇的。但如何正确对待群众的“牢骚话”，能否从群众的这些“牢骚话”当中，发现自己工作中的缺点和问题，吸取有益的东西，这是一个领导干部能否密切联系群众，做好革命工作的重要问题。
仔细想来，群众发“牢骚”，常常有这样一些原因：
一是群众对上级的意图不理解，把上级领导本来是正确的决定和措施，误认为是错误的，而领导又没有做过细的工作去说服群众，群众有时就发“牢骚”。遇到这种情况，我们不应该责怪群众，而恰恰应该做自我批评，说明我们的工作还没有做到家，没有把领导的意图变成群众的自觉行动。即使有时在特殊情况下，上级的意图来不及向群众传达，又要下级马上执行，领导也应该利用一切间隙，或事后给群众讲清楚。这样，才能使大家心情舒畅，齐心协力去工作、去战斗。
二是群众提出的一些实际问题、合理化建议、甚至有的是直接对领导的正确批评，领导没有给予足够的重视和解决。在这种情况下，群众的“牢骚话”往往是对我们领导的批评意见，我们更要认真去听这些“牢骚话”，从中发现问题，不断改进工作。
总之，群众中的“牢骚话”，有些是正确的，有些是部分正确的，有些是错误的。不管是那种情况，作为一个领导干部，都应该象毛主席教导的那样：让人家把话讲完，不管是顺耳的、刺耳的都要听，然后加以分析，正确的接受，不正确的做必要的说服工作。要大家讲话，天不会塌下来！
认真听取“牢骚话”，听取各种意见，并不等于提倡、鼓励群众发“牢骚”，说怪话。在人民内部，必须通过各种方式，充分发扬社会主义民主。要形成这样一种风气，有意见摆到桌面上来，通过开展批评与自我批评，加以解决，把工作做得更好。