把做好人民来信来访工作当作大事来抓 [复制链接]

第1版()
专栏：

把做好人民来信来访工作当作大事来抓
本报评论员
粉碎“四人帮”以来，特别是党的十一大以来，各个地方、各个单位的人民来信和人民来访大量增加，有些地方和单位增加了几倍、甚至几十倍。以本报为例，八个月来，群众来信增加了三十倍。这说明，搬掉“四人帮”这块大石头以后，广大干部和群众对华主席为首的党中央无限信赖，他们关心国家的前途和命运，关心党和人民的革命事业；他们解除了精神枷锁，敢于向党组织反映自己的愿望和要求，敢于揭发“四人帮”及其帮派体系的种种罪行，敢于揭发干部违法乱纪等资产阶级不正之风，积极热情地对各方面的工作提出批评、建议。这是一件大好事，是我们国家出现生动活泼政治局面的一个重要标志。
但是，必须看到各地对待群众来信来访工作有很大差距。有的地区，各级领导十分重视来信来访工作，把它当作是克服官僚主义，加强党政机关和人民群众密切联系的工作来作；领导重视了，措施有力了，群众反映的重大问题逐步解决了，因而那里的来信来访就减少了。有的地区则不然，那里的领导回避矛盾，对群众要求解决的问题，一推了事，以致问题成堆，群众对领导失去信心，便纷纷出访上告。有的部门无专职干部搞信访工作，有的信访工作干部被抽去干别的工作，以致现有信访机构只能应付门面，无暇调查研究，很难把工作做细做好；来信处理不完，形成大量积压，群众不满。这种情况应引起我们足够重视。一定要加强领导，采取积极措施，加以解决。
首先要重视。我们党历来重视人民来信来访工作，把它看作是我们党和政府联系人民群众的一条重要渠道。毛主席、周总理都曾经亲自阅批人民来信，一再指示各级领导部门要把这件事看成是共产党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义态度。华主席和中央其他负责同志日理万机，经常就群众信访中反映的问题作出批示，并且督促解决，为我们树立了榜样。我们党的这个好传统、好作风一定要努力发扬光大。
在当前揭批“四人帮”的斗争中，领导亲自处理一些来信来访，更有重要意义。现在大量信访中反映的突出问题，是“四人帮”及其帮派体系为了篡党夺权，肆意践踏党纪国法制造的不少冤案、假案和错案。按照党的方针、政策，妥善地做好冤案、错案和假案的昭雪平反工作，是巩固无产阶级文化大革命成果，纠正林彪、“四人帮”破坏文化大革命造成的恶果的重大政治问题，是恢复和发扬党的优良传统和作风，加强社会主义法制的一项重要工作。我们必须抱着对党对人民高度负责的精神，怀着对同志对人民的无产阶级感情，认真处理好来信来访，使许多问题能就地得到及时合理的解决。
领导机关、领导干部要带头作好信访工作。据我们了解，中央、国务院一些部门和一些省、市委领导同志，都这样作了。国务院有的部，规定部长、副部长、政治部主任，每月或每周必须亲自接待群众来访一天、半天，重要来信要送负责同志阅批。安徽、黑龙江、甘肃、山东、四川等省委及一些地委、县委也采取有力措施，加强对信访工作的领导，而且亲自抓住一些重大问题和重要案件，调查核实，大张旗鼓地进行处理，得到广大干部和群众衷心拥护。同时，要充实和加强信访机构。一定要选派政治强，作风好，经验丰富，能坚持党的原则，敢于和坏人坏事作斗争的干部到信访机构中去。
各级领导机关要加强检查督促。领导机关不可能处理一切问题，主要责任在于加强领导，加强督促检查，教育干部满腔热情地对待人民来信来访，做好党和人民委托给我们的这一重要工作。对于下级党委无权解决的一些政策问题，领导机关要有明文规定。要支持信访人员的工作，对他们的困难要协助解决。要有表扬，有批评。信访工作同志也要挺起腰杆，敢于坚持原则。对于少数死官僚主义者，要给以必要的纪律制裁。如果全党都重视起来了，各级组织都能正确对待信访工作，把许多可以就地解决的问题都解决了，群众就不会万里投书，千里上诉，长年累月背着精神负担，就有利于抓革命促生产。
要保障来信来访者的正当权利。党员、干部、群众向党政领导机关提出申诉或控告，是党章和宪法规定的民主权利。各级党政机关在处理来信来访时，一定要注意保护当事人，严格防止打击报复。需要转办的控告信件，只能转到来信来访所涉及的上一级组织处理，绝不能转到来信来访者所在的单位，更不能直接转到被告人手里。对于那些无视党纪国法，胆敢压制民主，压制批评，打击报复的人，一定要查明情况，严肃处理，情节严重的，应给予党纪国法的制裁。一定要使人民来信来访这一联系群众的重要渠道畅通无阻，使下情得以上达，使广大党员、干部和群众团结一致，为实现四个现代化，完成新时期的总任务贡献力量。