切实总结经验　由“一”到“三” [复制链接]

第3版()
专栏：批评以后

切实总结经验　由“一”到“三”
人民日报七月五日刊登了《为何三年无结果》的读者来信和《连“一”都没有，何谈“三”？》的编者附记，上海市轻工业局党委极为重视。公司党委当即按照局党委的指示，召开党委扩大会和专业分析会，检查工作，认为：
一、我们对轻工业产品与人民生活的密切关系认识很差。安排计划时重整轻零，重生产轻维修，不少急需零件没有妥善安排；有时安排了，又被整机生产任务挤掉。
二、工业缝纫机品种多，零件多，产品轮番生产周期长。我们只看到这些客观“困难”，缺乏为用户服务的责任感，没有千方百计去挖掘潜力，做到整零兼顾。
三、我们对人民来信来访不负责任，没有及时处理用户批评的问题。没有抓住象“三年无结果”这样的来信来访反映的严重问题，检查工作，帮助基层解决问题。
现在，三台缝皮机已经修复，并于七月十日以快件托运至吉林乌兰浩特皮毛厂。
这件事说明我们领导思想、工作作风存在许多问题。为此，公司党委决定：帮助上海缝纫机修配部发动群众，开展提高服务质量活动，从用户的意见来看我们工作中的问题。重视工业缝纫机维修零件的计划安排，切实改进管理和分配，缩短修理周期。把坏事变成好事，真正做到举一反三，从这个“一”，切实地总结经验教训，改进服务态度，提高服务质量，进而类推到“三”，把工作做得更好。
中共上海市自行车缝纫机工业公司委员会