便利群众的接待站 [复制链接]

第4版()
专栏：读者来信

便利群众的接待站
河北廊坊地区公安局，于一九七八年十月，在大厂回族自治县的夏垫，设立了群众来访接待站。每月农历初六、十六、廿六为接待日，专门接待廊坊地区北部三河、大厂、香河等县来访群众。截至今年五月二十日，接待上访群众七百多人次。属于公安机关查处的案件，通过大量工作已近全部结案，多数问题得到了合理解决。
这个站刚成立时，每天来访群众只几人、十几人，后来达七、八十人。如果这些人去北京、石家庄或到廊坊上访，往返要误工几千个，旅途和食宿费要花几千元。现在，群众可利用赶集、办事和工余休假时间顺便上访，既节约时间，又省钱，还能较快地解决问题。
三河、大厂、香河三县与京郊接壤，以往去首都上访人员较多。接待站成立以后，进京上访的减少了；四月中旬以来到接待站来访的群众也显著减少了。
建站以来的二十二个接待日中，地区公安局局长参加接待过二十四人次，其中正局长史景林同志主持过十三次。北部三县公安局领导同志也积极参加，有时还深入社、队调查问题和进行回访。大厂、香河县公安局长，不仅参加接待，还亲自解决问题。
上访的群众来自各个阶层，是送上门来的群众工作。他们反映的问题虽很复杂，但多数人的要求是合理的。接待站解决问题，都是根据党的政策，合乎情理。坚持做到：耐心听取申诉，不论正确与否，都要让人把话说完，并有针对性地宣传党的方针政策。对合理的要求，给以支持；不合理的给以解释；少数无理取闹的，给以批评教育。对提出的问题，不该由本部门受理的，也负责接待，然后主动与有关部门联系解决。
从五月一日开始，这个站已扩大为地区的公安局、法院、检察院、民政局联合接待站。目前，正准备发一通告，使三县群众人人知道有这样一个接待站，有什么问题，都可以去访问。
薛国凤