“小熊猫”为什么能畅销几大洲？ [复制链接]

第2版()
专栏：

“小熊猫”为什么能畅销几大洲？
扬州玩具厂采用新工艺、新材料、新装潢，把原来呆头呆脑的毛绒玩具“熊猫”，装扮得神气活现，千姿百态，受到欧、美、澳、亚几大洲儿童的欢迎
编者按：此文饶有兴味地说明，小“熊猫”为什么能起死回生，畅销国际市场，原因之一就在于这个厂的职工有一股急起直追，不甘心落后的劲头。有了这股劲，就能在革新上下功夫；就能虚心倾听用户的意见，积极改进产品质量。扬州玩具厂的经验告诉我们：精神状态一改变，小厂子也能创名牌，为国家多创外汇。
在我国的出口商品中间，有一种畅销的儿童玩具——“扬州熊猫”。去年一年，有几百万只“熊猫”，飞越关山，远涉重洋，成了欧、美、澳、亚几大洲儿童的怀中宝、座上客。
今年三月，国务院一位负责同志，拿“扬州熊猫”做例子，鼓励全国各地生产出口商品的单位，努力使自己的产品在国际上有竞争能力，为国家创造更多的外汇。
这话传到扬州的时候，我们正在“熊猫”之家——扬州玩具厂采访。厂里的同志把我们带进出口展品陈列室，一进室内，别有洞天！大小“熊猫”，千姿百态：有的站，有的坐，有的蹲，有的卧，能左顾右盼，会抱球击鼓，象在清溪边戏耍，如在竹林中穿行，神气活现，异趣横生。看见这么多活泼可爱的小玩艺儿，不由得连声叫好！
扬州玩具厂是一个很不起眼的小厂，只有五百多名职工，连同厂外加工的不过一千八百人，一年能制造五百多万件玩具，百分之九十八以上的产品供应国际市场。就是这样一个以手工操作为主、设备简陋的小厂子，去年一年为国家创外汇九十几万元，获得利润四十几万元。
为什么这里出的“熊猫”能畅销几大洲？说来话长。这种毛绒玩具早在六十年代就已问世，但是，由于其貌不扬，名声不好，一度跌到淘汰的边缘。一九七二年，国际上掀起一阵“熊猫热”：熊猫牌水杯、熊猫牌香烟、熊猫牌金笔接二连三地出来了，这唤起了扬州玩具厂职工“推陈出新”的兴致，决心把扬州“熊猫”推进国际市场！他们对“老熊猫”采取四项革新措施，用上了新工艺、新材料、新装潢，这样一来，本来是呆头呆脑的“熊猫”，脖子也会活动了，还换上一身洁白的绒毛，胸前挂上一块耀眼的金牌，嗬，真神气！经过这一番精心装扮之后，新一代的“熊猫”就拥进外贸市场了。各国客商一眼看中，纷纷争购。过去的“老熊猫”是一打一卖，现在的新“熊猫”改为一只一卖，过去每只售价零点七美元，现在增加到五点八八美元。一登“龙门”，身价倍增！在一九七二年春季广州交易会上，两万只“扬州熊猫”还供不应求。
商品对路适销了，可不能麻痹。国际市场瞬息多变，儿童们对玩具的兴趣也常常转移。扬州玩具厂职工时时注意国际市场行情的变化，他们努力探索：外国的“米老鼠”为什么经久不衰？我国的“小熊猫”就不可以急起直追，畅销全球？！他们把全部工作的基点放在经常的周密细致的调查研究上：翻阅各种样本资料，揣摩儿童心理，倾听用户呼声，利用一切可以利用的机会，积极主动地同外商接触，听取意见，一有合理化建议，马上就干，不见效果不罢休。
在这里，不妨举“熊猫眼”的改革做例子：有一次，一批外商到扬州玩具厂陈列室参观和座谈，有位客商望着一只“熊猫”的深红的眼球，自言自语地说：“眼球发红，象射出凶光，孩子们会害怕啊！”说话的无心，听话的留意，厂里陪同人员马上把意见反映到加工车间，车间立即给一只“熊猫”换上一对淡色的眼球，送到客人手中，再次征求意见。客商们望着那双柔和的熊猫眼，啧啧赞叹：“很好，很好。你们改得真快！”当场表示要订货。这件事，应当引起所有长期关门造“车”、搞“十年一贯制”的工厂同志注意。扬州玩具厂的这种工作热忱和办事效率，不是应该很好学习，迎头赶上吗？
“扬州熊猫”，一九七二年重登国际市场以来，同各国小朋友结下了不解之缘，在世界玩具行列中占住一席地位，为什么？有一个重要的原因，就是扬州玩具厂的职工狠抓“三性”（时间性、适应性、竞争性），搞“四新”（新品种、新材料、新装潢、新工艺）。用他们自己的话说：不抓这“三性”、“四新”，就没有我们厂的生存和发展。这话是很有道理的！目前，他们正在找差距，挖潜力，狠攻“体笨关”。外国一只五六十公分的大玩具不到四两重，我们一只五六十公分的“笨熊猫”，体重半斤多，孩子可以当拳头打人、闯祸。扬州玩具厂制成一种十公分“小熊猫”，仅这一个新品种就出口了一百多万只。真个是：十里春风扬州路，“熊猫”一代胜一代！
本报记者 黄际昌