“新长征路上的好后勤” 北京复康中药店坚持为职工取方送药 提高了服务质量，改善了经营管理，为各单位节省大批劳力 [复制链接]

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“新长征路上的好后勤”
北京复康中药店坚持为职工取方送药
提高了服务质量，改善了经营管理，为各单位节省大批劳力
新华社北京电 新华社记者陈宪鑫报道：北京南郊八十个工厂、机关的十多万职工和家属，不再为排队抓中药而苦恼了。负责这些单位中药供应的北京复康中药店，每天从这些单位取走药方，然后将药包好或煎好后送到工厂，抓药的人不出厂就可以拿到药。今年上半年，这个药店为职工取方一万三千多张，送药五万三千多付，为有关单位节省了六千五百多个工作日。复康中药店这样取方送药已经坚持实行五年多，被群众誉为“新长征路上的好后勤”，被评为全国和北京市财贸战线的先进单位。
复康中药店开设在北京前门外，担负着附近和北京南郊工厂、机关、学校、居民的中药供应。过去，他们坐店等客，顾客多，排队时间长，群众意见大。为了解决排队问题，这个药店从一九七二年开始，陆续与各单位签订了送方取药的合同，每个单位每天派一个人来送本单位群众的药方，取走抓好的药。这样，虽然大大减少了因买药而请假来店的人数，但人力的浪费仍然很大。于是，他们从一九七四年夏天开始把工厂送方取药改为由药店到工厂取方送药，进一步提高了服务质量和改善了经营管理。这样，药店仅用一个人和一辆三轮摩托车，就代替了八十个人的工作，又为各单位节省了一大批劳动力。去年，这个药店共取方二万八千多个，为各单位节约了十一万多个工时。
北京复康中药店处处为人民群众的疾苦和工厂生产着想，工作越做越细。有的工厂是二十四小时生产，工人三班倒，他们就按班次把药送到工厂，保证工人按时服药。有的职工为家属买药而苦恼，他们就为职工家属取方送药。他们还对附近四十三个居民委员会范围内的烈军属、五保户、盲残病人送药上门。
复康中药店实行取方送药后，大大缓和了门市工作的紧张状况。同时，扩大了销路，增加了销售额，药店由亏损企业成为盈利企业，上缴利润逐步增加，企业经营效果越来越好。一九七八年与坐店等客的一九七一年比较，销售额增加两倍，全员劳动效率提高一倍多，流动资金周转由八十四天缩短到五十七天。一九七一年企业亏损一万多元，一九七八年盈利六万多元，为四化建设作出了应有的贡献。