大同财贸部门广泛听取煤矿工人意见 积极改进矿区的供应服务工作 [复制链接]

第3版()
专栏：时刻把群众利益挂在心上

大同财贸部门广泛听取煤矿工人意见
积极改进矿区的供应服务工作
本报讯 在大同“百里煤海”的百十个商店里，从八月份以来，陆续增加了五百多种矿工急需的日用杂品。这是大同市财贸部门领导深入矿区调查研究，明确把工作重点放在支援煤炭生产上出现的新气象。
大同煤矿工人及其家属占全市城镇人口的一半以上，购买力占百分之六十多。多年来，由于林彪、“四人帮”的干扰破坏，矿区的供应服务工作越来越差。通过学习党的三中全会精神和五届人大二次会议文件，深入开展真理标准问题的讨论，大同市财贸部门的领导逐步端正思想路线，明确提出支援煤炭生产是重点，要当好后勤。从七月份开始，全市财贸部门各级领导纷纷深入矿区调查研究，广泛听取矿工意见，并协同矿区领导，切实采取有效措施，改进矿区的供应服务工作。
他们从四个方面着手解决商业网点少的问题：一、新建一批网点，给矿区增加千数名售货员；二、组织集体网点，将代购代销店改为经销店，直接从批发部进货，实行独立核算；三、有条件的商店普遍增设供应亭，开展流动车沿街供应，上门服务；四、给外地来矿区设点供应服务开放绿灯。
他们还针对矿区三级批发站商品堵塞、经营品种少的问题，深入矿区批发站，帮助疏通商品渠道，使各零售商店先后新增商品六七百种。对一些稀缺商品采取优先供应矿工的办法，如最近全市进六百部电视机，就给矿区拨去五百部。
服务质量差是矿工反映最强烈的问题。市区财贸部的领导干部多次深入同家梁商店，总结这个商店全心全意为矿工服务的经验，组织矿区各类商店认真学习推广，并通过整顿领导班子，整顿店容店貌，整顿企业管理和开展提高服务质量竞赛等，不断提高服务质量。同时，对影响服务质量的一些客观因素，也从实际出发，逐步解决。