饭庄服务员热心为顾客服务 宋丽梅荣获劳模称号 [复制链接]

第1版()
专栏：

饭庄服务员热心为顾客服务
宋丽梅荣获劳模称号
天津燕春楼饭庄一号服务员宋丽梅，热心为顾客服务，一九七八年以来，收到顾客二千二百九十五条表扬意见。最近她荣获天津市劳动模范的光荣称号。
宋丽梅今年二十二岁，一九七四年参加工作以来，她热爱商业工作，认真体察顾客要求，把服务工作做到顾客的心坎上。老年人牙口不好，腿脚不灵，她就主动迎上去，扶进扶出，介绍好嚼、易消化的菜饭。盲人吃饭不方便，她征得同意，把饭菜拨到一个大碗里，把酒倒在酒杯里，递在盲人的手中。找回零钱时，手把手地让盲人点清，放好。有的大人带小孩来吃饭，她就主动替顾客照顾小孩。顾客就餐过程中，需要增添饭菜，回勺热汤，小宋从不怕麻烦。
去年国庆节期间，她走访了十七家旅店，发现有的客人患病，小宋就把饭菜送到客房。春节期间，她特地到南市一带旅店走访，向留津客人一一介绍节日期间饭庄经营的品种。有位客人春节那天吃上了富强面饺子，在意见簿上写道：“新春佳节进燕春，不在家中胜家中。” （据新华社）