记英国一家弄堂工厂 [复制链接]

第7版()
专栏：

记英国一家弄堂工厂
潘承烈
在英国一位朋友家里，偶然认识了福格尔夫人。她是一位中年妇女，在一家生产仓库和车间现场用的各种货架及工位器具的工厂当厂长。她说，她经营的是个小厂，欢迎我去参观。
不久后，她寄给我一大包印刷精美的有关这个厂的资料，包括工厂产品在国内外一些知名的公司与工厂生产现场使用的照片。看到用户是这么广泛，宣传品又是这么讲究，我猜想这个厂大概不会是我老概念中的“小厂”。
一天，我上这个厂去参观。它位于伦敦西面约一百公里的一个叫斯劳的小城。在到达工厂门口时，要不是门上挂着一块“货架工程有限公司”的招牌，我简直怀疑自己是来到一个居民住宅的门前。进门是一间不大的办公室，四周的柜子里放满着各类文件，角上隔开一个小间便是厂长室了。车间与办公室相连。这是只有一个跨度的长条厂房，整个生产过程就都在这里进行。一端是原材料仓库，料架上放的材料数量不多，因为货源主要由钢铁公司按合同规定时间供应，不用过多储备。仓库前面便是剪切、冲压、焊接、装配、油漆、烘干、调整等过程的生产设备，总共就是十多台剪床、压床、点焊机、油漆烘干室和钳工台这些通用设备，但在压床上装有光电控制的安全装置。另外隔出一间约三十平米的地方，里面是几台一般金切机床，这就是制造专用工具和机修备件的后方车间了。厂长说，这些设备都已使用了一二十年以上，折旧早都折完了。我问她有没有设备更新计划。回答是没有。她自豪地说，“用户们来参观后，都为我们能用这些老设备生产出这么令人满意的产品而感到惊讶。”
正是这样一个小厂，年产值达到五十万英镑。它的经营“诀窍”在那里呢？在产品上狠下功夫，从用户的需要和方便出发，千方百计使产品让用户满意，这是工厂经营管理的指导方针之一。这个厂生产的仓库料架，充分考虑到存储空间的最有效利用，除了放置在地面上的货架，还设计了钉在墙上的轻便架子，而每格的距离都可调节，以适应存放材料不同高度的实际需要。对于存放工序间半成品的工位器具，更是既考虑到保证零件质量，不致为工序之间的传送而受损伤；又考虑到工人使用时省力，避免放入和取出时弯腰的劳累。因此，工位器具的高度都可以调节，底下并装有轮子便于推行。工具柜外形尺寸有五种，但里面的抽屉有十五种不同高度可供选配，每个抽屉都装有滚珠轴承，所以装半吨重工具的一只抽屉，开关仍极为灵便。他们还正在试验仓库多排料架安装在轨道上的自动控制，使货架之间在不用时可紧凑地利用存货空间。
从车间出来，福格尔夫人又给我谈到了人员与管理情况。原来，这个厂的职工，连她自己在内，总共才二十人。她上任时原有七个管理人员，后来缩减到四人。十六名生产工人中，有三名分别负责冲压、焊接和机械加工的不脱产的工长。这样这个厂的全员劳动生产率，就达到每人每年二万五千英镑
（相当于八万元人民币）。
福格尔夫人原来学化学，对经营工厂毫不熟悉。她从工作实践中学会了经营管理和生产技术。她说，“要当好一个厂长，首先要有毅力和意志，无所作为就会被淘汰。生产中出现任何问题，我总是身在现场。要不是成天和大家在一起而是坐在办公室，工厂是办不好的。”
为了让我看到这个厂的产品在其他工厂的使用情况，她又开车带我到别的厂去参观。有趣的是，当地这些厂也都是几十人的小厂。据说这个六万人口的小城，这样的弄堂工厂竟有上百个。
为了实现社会主义现代化建设，我们需要学习和借鉴国外的经验。象这样一个只有二十人的弄堂工厂，厂房老、设备老，倒是和我国很多企业的现状接近。这样一个小厂的有些做法，对我们的一些企业不是很有启示吗？