清江市环城居委会积极开展工作 耐心说理妥善处理民事纠纷 [复制链接]

第4版()
专栏：

清江市环城居委会积极开展工作
耐心说理妥善处理民事纠纷
本报讯　江苏省清江市闸口公社环城居委会，从一九七三年调整领导班子以来，先后调解了一百五十一起民事纠纷，有力地促进了居民的团结。
环城居委会地处清江市的闹市区，人口集中，社会情况复杂。居民中常因小孩斗殴、环境卫生、砌房盖屋、养鸡养鸭等问题引起这样那样的纠纷。每当居民中发生矛盾和纠纷，环城居委会的同志总是千方百计，把矛盾解决在基层。几年来，他们在处理民事纠纷方面积累了一些经验。
做深入细致的思想政治工作，促使矛盾转化。居民中出现的纠纷，往往“公说公有理，婆说婆有理”，各执一面之词，互不相让。遇到这种局面，居委会干部不偏听偏信，不主观臆断，而是重证据，重调查研究，努力获取第一手材料，然后着手处理。前年夏天，居民吴国义和庄云龙因为一只鸡发生了纠纷，两家打了起来。吴国义八十三岁的祖母当场被吓昏过去，倒在地上。吴家硬说是被庄家打的，要求庄家承担责任。庄家则说没有打，现场的居民说法也不一致。居委会主任张秀英连夜带领居委会干部到群众中作深入调查，经过四天四夜，先后召开了三次群众会，走访了二百多位居民，终于弄清了庄云龙参与打架，有错误，但确实未打吴国义的祖母。老人经过积极抢救也转危为安。经过调解，两家各自做了自我批评，从而妥善地处理了两家的纠纷。
坚持原则，按照党的方针政策办事。这个居委会的居民，有的是地、市有关部门领导干部，也有的是居委会干部的亲朋好友。在对待民事纠纷这个问题上，他们做到对上级领导不偏袒，对亲戚朋友不徇情，遇事一视同仁，秉公处理。永红巷十二号居民王继远和徐文秀是紧邻，两家为了在堂屋中间砌一道间隔墙的事，发生了争执。居委会干部在处理两家争执时，并没有因为王继远的亲戚是公社的一位副书记而有所偏袒。他们多次到现场勘测地形，反复丈量，考虑到两家的实际情况和使用方便，公平合理地做出了裁决，砌的间隔墙符合双方利益。还有一次，红卫街有两户居民为了一块院墙的地基产生纠葛，其中一户是市委某部门的负责干部，他认为居委会解决不了他的问题，坚持要让政法部门或市有关单位来处理。居委会觉得，能够在基层解决的问题决不要上交，他们坚决按照党性原则办事，把这桩棘手的纠纷彻底解决了。
抓住苗头，把矛盾解决在萌芽阶段。环城居委会的干部常说，对待居民中的纠纷，绝不能头痛医头，脚痛医脚，等到问题闹大了再去处理。他们平时注意掌握居民的思想动态，遇有纠纷的苗头出现时，总是把工作做在前头。有两户居民因盖房子产生了矛盾，其中一户多占用了对方几十厘米地皮，矛盾逐步恶化。两户都组织了力量，准备决一胜负。调解主任吴应鸿和治保主任韩家龙及时登门做这两家人的思想工作，找两户户主促膝谈心，终于使他们在互让的基础上取得了谅解，避免了一场严重冲突。
环城居委会不断提高调解人员的政策、法律水平，组织他们努力学习政策、法律，还采取多种形式对广大居民进行法制宣传，并在居民中开展“遵纪守法模范户”的活动。由于采取了这些切合实际的措施，就使该居委会的民事纠纷事件，由一九七六年的三十起，下降到一九七九年的九起，并且没有发生过一起刑事案件和治安灾害事故。