调查汇报 [复制链接]

第3版()
专栏：调查汇报

调查汇报
现在，有不少企业登广告推销自己的产品。但是，登了广告之后，是不是就万事大吉了呢？还有没有工作要做？程全皋同志的信给了我们很大启发。我们带着这个题目访问了红星炊事机械商店。
商店的同志给我们看了来信登记本。登记分编号、来函日期、单位、购买商品、回函日期、备注等六项。我们看到，编号的最新数字是六百四十七，回函的日期说明，许多信都是当天回复的。
他们分析了订货单位的情况：百分之七十是县供销社经营的饭馆，百分之十是饮食服务公司和饭店，其余的是厂矿、部队。这些单位一般规模较小，他们需要一种小巧轻便、一机多用的炊事机械。现在河北一个厂已制出三切机（切菜、切肉、切饼），即将批量生产，供应市场。
商店对所经营的炊事机械实行了“三包”。北京顺义县新庄大队两三年前在他们店买了一台切面机，总觉得不大好用。商店知道后，立即和批发部门联系，把机器送到工厂检修。社员们很感动，夸他们“负责到底”。
商店营业员还经常到附近的使用单位去看机器操作，听取意见。我们走时，他们刚到附近一家医院去看了北京三型饺子机的操作。这种饺子机用馅可以肉菜各半，包出的饺子下锅不散，炊事人员很欢迎。一位青年营业员绘声绘色地对我们说：“看到职工们踊跃买饺子的情景，真比自己吃上了还高兴！”
王东峨同志谈了他复信的感受：“全国二十几个省市来这么多信，更增强了我们搞好经营的责任感。我认准了一条：后勤就是要勤。一是勤到商店去，那里是商业的第一线，通过站柜台，直接了解市场情况；二是勤给工厂出主意，厂子里技术员和工人一鼓捣，往往就把我们的想法变成了现实。生产在发展，人民生活水平在提高，我们这一行大有干头！”
如何对待订户，如何对卖出去的产品负责到底，如何分析研究市场需要，如何了解掌握使用情况，如何不断增加适销对路的新品种，如何勤往第一线跑，……这些恐怕不只适用于商业单位吧！？
本报记者