大商场经营好小商品 [复制链接]

第4版()
专栏：

大商场经营好小商品
天津市劝业场平均每天接待顾客十万余人次，商品达二万八千多种。一九七九年全年营业额一亿三千六百余万元，上缴利润一千一百多万元，在天津市名列前茅。这个有名的大商场，特点之一是十分注意经营小商品。今年一月，该商场从山西闻喜县玻璃器皿厂进十万个玻璃口杯，进价每只一角二分，零售价一角五分，除去一切费用，每个口杯只盈利一分多钱。当时在天津市场上，同样花色规格的其他地方生产的口杯零售价是三角六分到四角，劝业场却没有据此提高玻璃口杯的售价。由于闻喜县口杯价格合适，上市后受到广大消费者欢迎，几天时间十万个口杯就卖完了。商场又急电闻喜县玻璃器皿厂，再进二十万个。在很短时间内供应市场三十万个口杯，约占全市口杯供应量的三分之一。劝业场从这笔生意中仅盈利四千多元。商场的小百货组经营几百个品类、四千多个品种，营业员一百五十多人，平均每人每月只有三十几元的盈利，远不如其他货组，但劝业场对小百货经营得十分认真。他们有一句生意经：“不怕不卖钱，就怕货不全”。劝业场的领导同志说：做买卖只讲盈利，不讲市场需要，不是社会主义的好买卖人。
如何做生意，早在两千多年前，司马迁在《史记·货殖列传》里就有精辟的论述。司马迁说：“被服饮食奉生送死之具”“商而通之”。司马迁没有讲大宗小宗，凡是“奉生送死之具”，都要“商而通之”。用现在的话说，就是只要于人民生活有利的，就该积极经营。只有这样才能做到消费者“不召而自来”。天津劝业场每日顾客盈门，就是这个道理。
但是，有的商业人员不是这样。他们做生意只讲赚钱，大利大干，小利小干，无利不干。本来是想多得些利润，实际上往往事与愿违。顾客不光顾，那有利润可得？！这些商店若能学一学劝业场的经营思想和经营作风，从无利中看到有利，从薄利中夺得厚利，一口一口地吃，一点一点地做，占领市场，提高商店在顾客心目中的威望，把生意做活，一定会比“一口吃成胖子”“三天不开张，开张顶三天”的做法要好得多。我们的社会主义商业，其宗旨是为人民服务，满足广大群众的需要。因此，认真经营小商品，实质上关系到经营思想和经营作风，对此不可等闲视之。
史博