为了让顾客称心 [复制链接]

第3版()
专栏：一事一议

为了让顾客称心
一天傍晚，江苏省常州市第一百货商店丝绸柜台前来了三位顾客。售货员王红先连忙走过去笑盈盈地问：“同志，你想买点啥？”顾客说想买几条被面。王红先一面热情地招呼着，一面从货柜上拿出绢丝被面。当顾客挑选了二十多条后，顾客的手停住了，觉得这样再挑下去，太麻烦售货员了，若是将就买几条，又不称心。顾客正在为难的细微表情，被王红先看在眼里。她和蔼地说，你喜欢什么样式尽管说，不要急，让你买到称心的商品，是我们应尽的责任。于是，她把货柜上存放的六十六条被面全部拿到柜台上，让顾客挑选。就这样，顾客终于高兴地选购了几条印有“双喜临门，喜鹊蜡梅”图案的被面。
宇张 田冠