这是什么经营作风？ [复制链接]

第3版()
专栏：

这是什么经营作风？
我新买一辆轻骑车，因发动困难，送东华门轻骑修理部修理。
第二天去取，向我要十三元六角六分修理费。我问修理师傅：什么地方坏了？他说：什么也没坏，就换了个火花塞。我当时不知道市场价格，只好付了钱。事后，我走访了平安里轻骑修理部，才知道，修油路和电路，如不换零件，每项最多二元钱，于是我又到东华门轻骑修理部去找他们提意见。一位同志说：“如果知道是私人的车，就不这么要价了。”我要求退回多要的钱和换下的那个火花塞，他说：“换下零件不退顾客。”至于退钱的问题，他说：“这样吧，咱们交个朋友，今后半年之内车坏了，我给你白修。”
我认为，东华门轻骑修理部这种经营作风，应该受到批评，同时建议各服务门市部应设价格表，使得顾客心中有数。
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